Trong kỷ nguyên số hiện nay, khi mà thông tin tràn ngập trên internet, việc sở hữu một website thu hút lượng truy cập lớn và đạt được hiệu quả kinh doanh là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Để hiện thực hóa điều này, chiến lược SEO đóng vai trò vô cùng quan trọng. Chiến lược SEO là một kế hoạch tổng thể, bao gồm những bước đi cụ thể nhằm tối ưu hóa website nhằm mục đích tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo… Từ đó, thu hút được lượng truy cập tự nhiên, chất lượng cao đến website. Tuy nhiên, để xây dựng và triển khai một chiến lược SEO hiệu quả và bền vững lại không hề đơn giản. Nó đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức, và sự hiểu biết sâu sắc về cả lĩnh vực SEO cũng như ngành nghề mà website đang hoạt động. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước xây dựng một chiến lược SEO hiệu quả, giúp website của bạn đạt được thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Chiến lược SEO là gì?
Chiến lược SEO là một bản đồ đường, một kế hoạch chi tiết bao gồm các bước, các phương pháp và các công cụ được sử dụng để tối ưu hóa website nhằm mục đích nâng cao thứ hạng trên kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm (SERP). Chiến lược SEO tốt sẽ giúp website của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trong danh sách kết quả tìm kiếm, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng lưu lượng truy cập tự nhiên và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc đạt được các mục tiêu kinh doanh khác.
Phân biệt chiến lược – kế hoạch – quy trình SEO
Thường thì người ta hay nhầm lẫn giữa các khái niệm chiến lược, kế hoạch và quy trình trong SEO. Tuy nhiên, chúng là những khái niệm khác nhau và cần được phân biệt rõ ràng để việc triển khai chiến lược SEO được hiệu quả.
- Chiến lược SEO: Là bản đồ hướng dẫn, lộ trình tổng thể đưa website từ vị trí hiện tại đến mục tiêu SEO đã đề ra. Chiến lược sẽ trả lời các câu hỏi như: Website muốn đạt được điều gì từ SEO? Mục tiêu SEO cụ thể là gì? Những chiến thuật nào sẽ được sử dụng?
- Kế hoạch SEO: Là bản chi tiết hơn của chiến lược SEO. Kế hoạch sẽ chỉ ra cách thức thực hiện từng phần của chiến lược SEO. Ví dụ: trong chiến lược SEO tập trung vào nội dung (Content Marketing), kế hoạch sẽ nêu rõ: chủ đề nội dung, từ khóa mục tiêu, lịch trình đăng bài, cách thức phân phối nội dung…
- Quy trình SEO: Là cách thức, bước thực hiện cụ thể cho từng công việc. Ví dụ: quy trình xây dựng backlink bao gồm: lựa chọn website, liên hệ, gửi yêu cầu, theo dõi kết quả…
Việc phân biệt rõ ràng 3 khái niệm này tạo nên sự mạch lạc trong quá trình triển khai chiến lược SEO. Đảm bảo mọi thành viên trong team hiểu rõ vai trò, trách nhiệm và cách thức thực hiện công việc, từ đó đẩy nhanh tiến trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và đạt được kết quả tốt nhất.
Chiến lược SEO web hiệu quả gồm những gì?
Một chiến lược SEO web hiệu quả phải bao gồm nhiều yếu tố khác nhau, kết hợp hài hòa giữa các chiến thuật để tạo nên hiệu quả tổng thể.
- Tối ưu hóa nội dung (On-page SEO): Bao gồm việc viết nội dung chất lượng, sử dụng từ khóa phù hợp, tối ưu hóa thẻ meta (title tag, description), tối ưu hóa hình ảnh, cấu trúc URL và HTML, cấu trúc URL, …Các yếu tố này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo điều kiện cho công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của website.
- Xây dựng liên kết (Off-page SEO): Việc xây dựng liên kết từ các website uy tín đến website của bạn giúp củng cố thứ hạng và uy tín của website. Các phương pháp xây dựng liên kết bao gồm: SEO địa phương, tạo nội dung chia sẻ trên mạng xã hội, đăng ký trên danh bạ doanh nghiệp trực tuyến, gửi bài guest post, tham gia diễn đàn…
- Phân tích & theo dõi hiệu quả: Theo dõi hiệu quả của chiến lược SEO là rất quan trọng để có thể kịp thời điều chỉnh và tối ưu hóa. Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console để tracking thứ hạng từ khóa, lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi…
- Nâng cao trải nghiệm người dùng (UX): Trải nghiệm người dùng là một phần quan trọng của SEO, bởi Google ưu tiên xếp hạng những website có trải nghiệm người dùng tốt. Bao gồm các yếu tố như: tốc độ tải trang, thiết kế website thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng tốt…
Một chiến lược SEO tốt không chỉ tập trung vào các yếu tố kỹ thuật mà còn phải hiểu rõ hành vi người dùng, xu hướng thị trường và mục tiêu kinh doanh của website. Chỉ khi đó, chiến lược SEO mới thực sự phát huy hiệu quả và mang lại kết quả tốt nhất.
Chiến lược SEO website hiệu quả không bao gồm những gì?
Nhiều người khi mới bắt đầu tìm hiểu chiến lược SEO thường nhầm lẫn giữa SEO và một số hoạt động marketing khác hoặc áp dụng các giải pháp, thủ thuật SEO cũ, thiếu hiệu quả. Việc hiểu rõ đâu là những điều không nên làm trong chiến lược SEO là rất cần thiết để bạn tránh lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc.
SEO Black Hat – những thủ thuật SEO bị cấm
Một số người có thể nghĩ rằng việc gian lận, sử dụng các thủ thuật SEO không lành mạnh (còn gọi là SEO Black Hat) sẽ giúp website nhanh chóng lên top. Tuy nhiên, những phương pháp này rất nguy hiểm và có thể khiến website bị Google phạt, thậm chí bị xóa khỏi kết quả tìm kiếm.
- Keyword stuffing: Việc nhồi nhét từ khóa quá nhiều vào nội dung, meta description hay title tag làm cho nội dung trở nên rời rạc, khó đọc, không thân thiện với người dùng.
- Hidden text & link: Ẩn text hoặc link trên trang web nhằm mục đích lừa đảo công cụ tìm kiếm.
- Mua backlink từ các website kém chất lượng: Sử dụng các dịch vụ bán backlink giá rẻ, không chất lượng. Những backlink này không chỉ không mang lại lợi ích mà còn có thể gây hại cho website.
- Sử dụng phương pháp cloaking: Hiện thị nội dung khác nhau cho công cụ tìm kiếm và người dùng.
Tránh tập trung vào các yếu tố kỹ thuật quá mức
SEO không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật mà còn phải kết hợp với việc hiểu rõ hành vi người dùng và mục tiêu kinh doanh.
- Quá chú trọng vào thứ hạng từ khóa: Thứ hạng từ khóa chỉ là một trong những yếu tố đánh giá hiệu quả của SEO. Thay vì chỉ tập trung vào việc cải thiện thứ hạng, hãy tập trung vào việc cải thiện chất lượng nội dung, tăng trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
- Chọn từ khóa không phù hợp: Việc chọn từ khóa không phù hợp với ngành nghề, đối tượng khách hàng cũng dẫn đến những kết quả không như mong đợi.
- Không quan tâm đến **trải nghiệm người dùng: Bạn cần hiểu rằng website được tạo ra là dành cho khách hàng. Một website có nội dung hay nhưng trải nghiệm người dùng kém cũng không thể thu hút được khách hàng.
Tóm lại, chiến lược SEO bền vững là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố kỹ thuật và yếu tố con người. Nó đòi hỏi sự kiên trì, đầu tư và cập nhật liên tục.
Các bước lập chiến lược SEO bền vững
Xây dựng một chiến lược SEO bền vững cần được thực hiện từng bước một, với sự đầu tư và nghiên cứu kỹ lưỡng. Dưới đây là các bước cơ bản để giúp bạn xây dựng một chiến lược SEO hiệu quả:
1. Thấu hiểu đối tượng khách hàng SEO
Trước khi bắt đầu xây dựng chiến lược SEO, điều đầu tiên bạn cần làm là hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Việc hiểu rõ đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn định hướng được nội dung, từ khóa, và các chiến lược SEO phù hợp.
- Xác định chân dung khách hàng: Nghiên cứu để xác định đặc điểm nhân khẩu học, đặc điểm tâm lý, hành vi mua hàng, sở thích, nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, sở thích, thói quen sử dụng internet…
Tìm hiểu kỹ những vấn đề mà nhóm khách hàng mục tiêu thường gặp phải, cũng như những giải pháp mà họ đang tìm kiếm.
- Hình dung hành trình khách hàng: Hành trình khách hàng trong việc tìm kiếm, quyết định mua sản phẩm/dịch vụ thường trải qua nhiều giai đoạn. Bạn cần xác định rõ hành trình khách hàng, từ giai đoạn họ có ý định tìm kiếm thông tin đến khi họ trở thành khách hàng của bạn. Hiểu rõ điều này sẽ giúp bạn xây dựng nội dung, từ khóa phù hợp với từng giai đoạn của hành trình khách hàng.
- Phân tích ý định tìm kiếm: Khách hàng mục tiêu sẽ sử dụng những từ khóa nào khi tìm kiếm trên Google? Họ tìm kiếm thông tin gì? Những ngữ cảnh nào sẽ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Tìm hiểu các từ khóa liên quan đến ngành nghề, sản phẩm/dịch vụ của bạn thông qua các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush, Ubersuggest.
2. Hiểu rõ tình trạng hiện tại của website với SEO Audit
Sau khi hiểu rõ đối tượng khách hàng, bạn cần kiểm tra tình trạng hiện tại của website để biết được điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức mà website đang đối mặt.
- SEO Audit – Kiểm tra 5 khía cạnh: SEO Audit là quá trình kiểm tra và đánh giá toàn diện website từ nhiều góc độ khác nhau, bao gồm:
- Kiểm tra nội dung (Content Audit):
Đánh giá chất lượng, tính độc đáo, sự liên quan của nội dung với từ khóa mục tiêu. Phân tích xem nội dung hiện có đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hay chưa. Kiểm tra kỹ thuật (Technical SEO Audit):- Kiểm tra Onpage SEO:
Kiểm tra các yếu tố onpage có ảnh hưởng đến thứ hạng của website như: thẻ meta (title, description), thẻ heading (h1, h2, h3…), thẻ alt của ảnh, internal links… Đánh giá xem nội dung trên trang web đã được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm hay chưa. Kiểm tra Offpage SEO:Kiểm tra Entity SEO:
- Kiểm tra thứ hạng từ khóa: Việc kiểm tra thứ hạng từ khóa sẽ giúp bạn hiểu rõ được website đang đứng ở vị trí nào trong kết quả tìm kiếm với những từ khóa quan trọng. Đây là cơ sở để bạn điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược SEO cho phù hợp.
- Kiểm tra kết quả tìm kiếm: Kết quả tìm kiếm cho các từ khóa liên quan đến website hiện tại như thế nào? Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng những chiến thuật SEO nào?
- Kiểm tra trang đã index: Việc kiểm tra trang đã index giúp bạn biết được Google đã index được bao nhiêu trang trên website của bạn, các trang nào đang gặp lỗi index.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Có rất nhiều công cụ hỗ trợ SEO Audit, bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa website.
- Ahrefs: Công cụ hỗ trợ nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, kiểm tra backlink hiệu quả.
- Screaming Frog: Công cụ hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật SEO, thu thập dữ liệu về website.
- Google Analytics: Công cụ phân tích dữ liệu website, theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi người dùng.
- Google Search Console: Công cụ theo dõi thứ hạng từ khóa, lỗi index, báo cáo bảo mật.
- Google Tag Manager: Công cụ quản lý các tag trên website, cài đặt Google Analytics, các pixels…
3. Đề ra mục tiêu & KPI
Sau khi đã hiểu rõ khách hàng và tình hình hiện tại của website, bước tiếp theo là đề ra mục tiêu SEO cụ thể và các chỉ số đo lường (KPI).
- Xác định mục tiêu website: Website của bạn muốn đạt được điều gì? Tăng doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng tương tác…
- Xác định mục tiêu chuyển đổi: Mục tiêu chuyển đổi là những hành động quan trọng mà bạn muốn khách hàng thực hiện trên website. Mục tiêu chuyển đổi có thể là:
- Top of the funnel (TOFU): Khách hàng bắt đầu nhận biết đến sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: tăng lượng truy cập, tăng số lượng người đăng ký nhận bản tin.
- Middle of the funnel (MOFU): Khách hàng cân nhắc xem xét mua hàng. Ví dụ: tăng lượng người xem video giới thiệu sản phẩm, tải về ebook hướng dẫn.
- Bottom of the funnel (BOFU): Khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Ví dụ: tăng đơn hàng online, tăng số lượng cuộc gọi đến hotline.
- Xác định KPI: KPI là những chỉ số đo lường hiệu quả của chiến lược SEO. Một số KPI thường được sử dụng trong chiến lược SEO bao gồm:
- CTR (Click-Through Rate): Tỷ lệ người dùng nhấp vào kết quả tìm kiếm trên Google khi thấy website bạn.
- Time Onsite: Thời gian trung bình người dùng ở lại trên website.
- Bounce Rate: Tỷ lệ người dùng truy cập vào website và rời đi ngay sau khi truy cập.
- Organic Impressions: Số lần website xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.
- Organic Traffic: Lưu lượng truy cập đến website từ kết quả tìm kiếm tự nhiên.
- Number of Backlinks: Số lượng backlink trỏ đến website.
- Domain Authority/Page Authority: Uy tín miền, uy tín trang.
Việc xác định mục tiêu và KPI rõ ràng là rất quan trọng vì nó sẽ là kim chỉ nam giúp bạn định hướng chiến lược SEO, lựa chọn các chiến thuật SEO phù hợp và đồng thời theo dõi, đánh giá hiệu quả của chiến lược SEO một cách khách quan.
4. Tìm kiếm cơ hội bằng cách phân tích đối thủ
Phân tích đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược SEO. Thông qua việc phân tích đối thủ, bạn có thể hiểu rõ hơn về thị trường, cách họ đang triển khai chiến lược SEO, từ đó tìm ra cơ hội phát triển cho mình.
- Phân tích nội dung của đối thủ: Đối thủ đang tạo ra những nội dung nào? Chủ đề nội dung nào đang được họ khai thác hiệu quả?Xác định keyphrase và chủ đề nội dung mà đối thủ đang tập trung khai thácĐánh giá chất lượng nội dung (Content) của đối thủ, xem xét các yếu tố như tính độc đáo, tính hữu ích, khả năng tương tác…
- Phân tích Onpage SEO của đối thủ: Đối thủ đang sử dụng những từ khóa đuôi dài nào? Họ đang tối ưu hóa thẻ meta, thẻ heading, thẻ alt của hình ảnh như thế nào?
Kiểm tra cấu trúc URL của đối thủ, cách sử dụng cấu trúc URL, thẻ Heading…
- Phân tích Offpage SEO của đối thủ: Đối thủ đang xây dựng liên kết như thế nào? Họ đang nhận được backlink từ những nguồn nào?Phân tích các website trỏ đến website đối thủ, chất lượng backlink và anchor text được sử dụng.Phân tích sự hiện diện của đối thủ trên mạng xã hội, các kênh marketing Online…
- Phân tích Entity của đối thủ: Đối thủ đã xây dựng Entity cho thương hiệu của họ như thế nào? Họ đang sử dụng Schema, structured data ra sao?
Kiểm tra website đối thủ có được xác thực bằng Google My Business hay không, có các đánh giá trên Google Maps không…
Hiểu rõ những gì đối thủ đang làm sẽ giúp bạn xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình. Từ đó, bạn sẽ có thể xây dựng được một chiến lược SEO phù hợp và hiệu quả hơn.
5. Liệt kê và đánh giá các giải pháp
Sau khi đã có những phân tích, đánh giá ban đầu, bước tiếp theo là liệt kê và đánh giá các giải pháp SEO có thể được áp dụng cho website.
- Đánh giá dựa trên thời gian triển khai: Có những giải pháp SEO mang lại hiệu quả nhanh chóng, nhưng cũng có những giải pháp cần thời gian dài để phát huy tác dụng.
- Đánh giá dựa trên hiệu quả: Mỗi giải pháp SEO sẽ có những ưu nhược điểm riêng. Hãy xem xét hiệu quả của các giải pháp mà bạn đã liệt kê, so sánh những lợi ích và rủi ro tiềm ẩn.
- Đánh giá dựa trên nguồn lực: Bạn có đủ nguồn lực để triển khai các giải pháp đó không? Cân nhắc kỹ về nhân sự, kỹ thuật, và ngân sách cần thiết để triển khai.
- Đánh giá dựa trên ngân sách: Ngân sách cho chiến lược SEO là bao nhiêu? Tùy thuộc vào mức ngân sách, bạn có thể lựa chọn những giải pháp SEO phù hợp.
Cân nhắc kỹ lưỡng những yếu tố này để lựa chọn ra những giải pháp SEO phù hợp nhất với tình hình thực tế của website.
6. Lập kế hoạch triển khai chiến lược
Sau khi đã chọn ra những giải pháp SEO phù hợp, bạn cần xây dựng một kế hoạch triển khai cụ thể.
- Xác định thủ thuật SEO: Những thủ thuật SEO nào sẽ được áp dụng?
Liệt kê các công việc SEO cụ thể, ví dụ: tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết, tối ưu tốc độ tải trang…
- Xác định công việc: Công việc cụ thể cần thực hiện cho từng giải pháp là gì?
Chẳng hạn: nghiên cứu từ khóa, viết bài, tối ưu Onpage, tạo infographic…
- Xác định thời gian: Mỗi công việc sẽ được thực hiện trong bao lâu? Xây dựng timeline để đảm bảo tiến độ thực hiện chiến lược SEO.
- Xác định người thực hiện: Ai sẽ chịu trách nhiệm thực hiện từng công việc?
Xây dựng kế hoạch triển khai SEO chi tiết giúp bạn có lộ trình rõ ràng, theo dõi được tiến độ thực hiện và kiểm soát được các rủi ro.
7. Thu thập và đánh giá kết quả
Việc thu thập và đánh giá kết quả là bước cuối cùng trong quá trình triển khai chiến lược SEO.
- Đánh giá dựa trên KPI ban đầu: So sánh kết quả đạt được với KPI đã đề ra ban đầu.
- Phân tích dữ liệu từ Google Analytics: Sử dụng Google Analytics để phân tích các chỉ số như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng.
- Kiểm tra số lượng trang index: Theo dõi xem Google đã index bao nhiêu trang trên website.
- Đánh giá lead & ROI: Đánh giá số lượng lead, doanh thu thu được từ chiến lược SEO.
- Kiểm tra thứ hạng từ khóa: Từ khóa mục tiêu đã đạt được thứ hạng mong muốn chưa?
Việc đánh giá hiệu quả chiến lược SEO giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì đang hoạt động hiệu quả và những gì cần phải điều chỉnh. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược SEO của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
Kết luận
Chiến lược SEO là một quá trình dài hạn đòi hỏi sự kiên trì, đầu tư và cập nhật liên tục. Thông qua việc áp dụng các bước xây dựng chiến lược SEO bền vững như đã nêu trên, hy vọng bạn có thể xây dựng được một chiến lược SEO hiệu quả, giúp website của bạn thu hút được lượng truy cập tự nhiên, chất lượng cao, tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm và đạt được các mục tiêu kinh doanh mong muốn.
