Phân Tích PEST Là Gì? 4 Yếu Tố Chủ Đạo Trong Mô Hình PEST

Phân tích PEST sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh và đưa ra quyết định hiệu quả. Do đó, muốn nhận biết cơ hội và rủi ro tiềm ẩn trong kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải thực hiện phân tích kỹ lưỡng và xây dựng chiến lược phù hợp.

Vậy phân tích PEST là gì? Hãy cùng Digital Marketing Agency DMA khám phá trong bài viết sau đây! Chúng tôi sẽ chia sẻ về 4 yếu tố cơ bản của phân tích PEST, cũng như lợi ích, hạn chế và cách áp dụng PEST trong lĩnh vực Marketing.

Phân tích PEST là gì?

Phân tích PEST là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ về môi trường kinh doanh và xác định các chiến lược phù hợp. Đây là phương pháp nghiên cứu các yếu tố vĩ mô như chính trị, pháp luật, kinh tế, văn hoá-xã hội và công nghệ trước khi bắt đầu một dự án mới.

Các yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp và kinh tế. Do đó, việc phân tích PEST giúp doanh nghiệp đánh giá và đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp trong bối cảnh thị trường biến đổi không ngừng.

4 yếu tố cơ bản trong phân tích PEST

Phân tích PEST là một phương pháp phổ biến được áp dụng dựa trên 4 yếu tố để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về bối cảnh chính trị, kinh tế, văn hóa – xã hội và công nghệ. Dưới đây sẽ trình bày chi tiết về 4 yếu tố quan trọng trong phân tích PEST:…

Yếu tố chính trị – Political

Các yếu tố chính trị có ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều lĩnh vực và ngành nghề trong xã hội. Thể chế và luật pháp đều ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của mọi ngành nghề. Trong phân tích PEST, có một số yếu tố chính trị quan trọng như sau:

• Sự ổn định chính trị: Đây liên quan chủ yếu đến các xung đột chính trị và ngoại giao của thể chế pháp luật. Sự ổn định này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh và sản xuất.
• Mức độ can thiệp của Chính phủ: Chính phủ không chỉ là người kiểm soát và khuyến khích mà còn là nguồn tài trợ và cung cấp dịch vụ công cho doanh nghiệp. Việc hiểu rõ mức độ can thiệp của chính phủ sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
• Pháp luật: Luật pháp và chính sách thương mại tạo ra môi trường kinh doanh bền vững và công bằng. Doanh nghiệp cần hiểu và tuân thủ luật pháp để tận dụng lợi ích và chuẩn bị cho các biến động pháp lý.
• Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phân tích các khía cạnh khác như: chính sách phát triển quốc gia, chính sách thuế, tuân thủ luật pháp, chất lượng dịch vụ công, tham nhũng,....

Yếu tố kinh tế – Economic

Các yếu tố kinh tế sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua nhiều khía cạnh như chu kỳ thương mại, thị trường, biến động tiền tệ,…

• Tăng trưởng kinh tế GDP: Sự tăng trưởng thu nhập quốc dân có thể thúc đẩy nhu cầu cho sản phẩm của doanh nghiệp. Một nền kinh tế phát triển mạnh mẽ sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn cho doanh nghiệp so với nền kinh tế suy thoái.
• Chính sách tiền tệ và tỉ giá hối đoái: Tỉ giá ngoại tệ tăng cao có thể gây khó khăn cho xuất khẩu và ảnh hưởng đến cán cân thương mại. Chính sách tiền tệ cũng ảnh hưởng đến đầu tư nước ngoài.
• Định hướng thị trường: Hướng tư bản hay xã hội chủ nghĩa của thị trường trong từng quốc gia sẽ định hình hành vi của các doanh nghiệp.
• Lãi suất và xu hướng lãi suất: Lãi suất cao có thể ngăn chặn đầu tư vì chi phí vay vốn tăng cao. Ngoài ra, lãi suất cao cũng khiến người tiêu dùng tiết kiệm hơn là tiêu dùng, dẫn đến giảm nhu cầu tiêu dùng.
• Lạm phát: Lạm phát có thể làm tăng chi phí lao động và doanh nghiệp. Lạm phát cao không khuyến khích tiết kiệm và tạo rủi ro cho đầu tư, trong khi lạm phát thấp có thể làm nền kinh tế đình trệ.
• Trình độ phát triển kinh tế: Mức độ phát triển kinh tế ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp. Một nền kinh tế phát triển sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.
• Cơ sở hạ tầng và tài nguyên thiên nhiên: Cơ sở hạ tầng và tài nguyên thiên nhiên là yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp. Cơ sở hạ tầng tốt giúp doanh nghiệp phát triển, tài nguyên thiên nhiên dồi dào cung cấp nguyên liệu cho các ngành công nghiệp.

Yếu tố xã hội – Sociological

Mỗi quốc gia, khu vực đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã hội riêng biệt. Những yếu tố này đặc trưng cho người tiêu dùng trong khu vực đó.

Những giá trị văn hóa là nền tảng của một xã hội, giúp xã hội tồn tại và phát triển. Do đó, việc bảo tồn và phát triển văn hóa rất quan trọng, đặc biệt là văn hóa tinh thần.

Trong lĩnh vực tiếp thị và nghiên cứu thị trường, môi trường xã hội ảnh hưởng đến hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng. Vì vậy, việc hiểu rõ yếu tố insight của khách hàng luôn cần phải phân tích môi trường xã hội (social).

Các yếu tố từ môi trường văn hóa xã hội có thể thay đổi nhu cầu sản phẩm của công ty cũng như quan điểm của cá nhân lao động, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

• Tiêu chuẩn và giá trị văn hóa: Xác định cách sống và làm việc của người lao động, sở thích tiêu dùng hay sự chấp nhận sản phẩm.
• Dân số và cơ cấu dân số: Dân số trẻ hay già ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng. Thông tin về dân số giúp doanh nghiệp định hướng sản phẩm.
• Tốc độ đô thị hóa: Tốc độ đô thị hóa cao thì sự thay đổi về văn hóa xã hội cũng cao, hòa nhập với thị trường quốc tế.
• Thái độ nghề nghiệp: Thái độ của người lao động hay người tiêu dùng đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực đó, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và cung ứng dịch vụ.

Yếu tố công nghệ – Technological

Công nghệ mới giúp giảm chi phí, cải thiện chất lượng và thúc đẩy sự đổi mới tiếp theo. Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ và cải tiến kỹ thuật cũng tạo ra sản phẩm và quy trình mới.

Việc mua sắm trực tuyến, mã hóa dữ liệu và sử dụng máy tính để hỗ trợ thiết kế đã thúc đẩy sự phát triển trong môi trường kinh doanh. Những tiến bộ này có thể mang lại lợi ích cho người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm.

• Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ không chỉ tạo ra sản phẩm mới phù hợp với người tiêu dùng mà còn tăng cường sức cạnh tranh và áp lực cho các doanh nghiệp. Đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn.
• Vòng quay công nghệ: Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ làm cho vòng quay công nghệ ngắn hơn, đồng thời tạo ra áp lực lớn đối với các doanh nghiệp hiện tại.
• Bản quyền: Bảo vệ bản quyền công nghệ giúp doanh nghiệp giữ được ưu thế cạnh tranh, tạo ra sự đột phá trong sản xuất dịch vụ và đạt được thành công.

Tham khảo: Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp

Các biến thể của mô hình PEST

Ngoài cách phân tích PEST thành 4 yếu tố môi trường như đã đề cập, mô hình này còn có thể được mở rộng và điều chỉnh tùy theo nhu cầu sử dụng. Các biến thể chính của mô hình PEST bao gồm:

• Mô hình PESTLE/ PESTEL: Bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý, môi trường.
• Mô hình STEEPLE: Bao gồm xã hội/nhân khẩu học, công nghệ, kinh tế, môi trường, chính trị, pháp lý, đạo đức.
• Mô hình PESTLIED: Bao gồm chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý, quốc tế, môi trường, nhân khẩu học.
• Mô hình SLEPT: Bao gồm xã hội, pháp lý, kinh tế, chính trị, công nghệ.

Lợi ích và hạn chế của phân tích PEST

Việc phân tích PEST mang lại nhiều ưu điểm quan trọng cho doanh nghiệp khi xây dựng chiến lược kinh doanh, nhưng đồng thời cũng tồn tại nhiều hạn chế. Hãy cùng khám phá chi tiết ngay sau đây!

Lợi ích

Khung phân tích đơn giản, dễ triển khai giúp giảm thiểu ảnh hưởng của các nguy cơ tiềm ẩn đối với doanh nghiệp. Phân tích PEST cũng khuyến khích sự phát triển tư duy chiến lược trong doanh nghiệp và cung cấp cơ hội cho việc xác định và khai thác những cơ hội mới.

Cuối cùng, PEST giúp doanh nghiệp đánh giá tác động của việc mở rộng thị trường ở cả quốc gia và toàn cầu.

Hạn chế

Trong quá trình phân tích PEST, các yếu tố thường biến động và thay đổi rất nhanh, có thể xảy ra trong thời gian ngắn. Điều này tạo ra sự khó khăn khi cố gắng dự đoán ảnh hưởng của chúng đối với hiện tại và tương lai của dự án.

Ngoài ra, việc giới hạn phạm vi của phân tích PEST chỉ vào một số yếu tố cụ thể có thể được coi là một hạn chế, vì nó chỉ liệt kê các yếu tố ảnh hưởng mà không đưa ra đánh giá rõ ràng về mức độ tác động của chúng.

Vì vậy, kết quả của phân tích PEST chỉ mang ý nghĩa khi các yếu tố được kiểm tra và đánh giá một cách cẩn thận về mức độ ảnh hưởng của chúng.

Phân tích PEST đòi hỏi việc thu thập nhiều thông tin và sự quá tải thông tin có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và khó khăn trong việc xác định yếu tố quan trọng, từ đó ảnh hưởng đến kế hoạch chiến lược.

Hơn nữa, phân tích PEST chỉ tập trung vào môi trường bên ngoài và bỏ qua môi trường nội bộ cũng như đối thủ cạnh tranh, do đó không đủ để xây dựng một kế hoạch chiến lược toàn diện. Tuy nhiên, để nâng cao độ chính xác của phân tích PEST và đóng góp cho kế hoạch chiến lược, có thể kết hợp PEST với các công cụ khác như phân tích SWOT để có cái nhìn tổng thể và chính xác hơn.

Cách sử dụng PEST trong marketing

Bước 1: Phân tích các yếu tố trong PEST

Phân tích PEST là quá trình khám phá và đánh giá những yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp và khách hàng. Trong quá trình này, các nhà tiếp thị cần xem xét các yếu tố chính trị và pháp lý để xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm hiệu quả.

Họ cũng cần nắm bắt thông tin về yếu tố kinh tế và xã hội để điều chỉnh việc phát triển sản phẩm, dịch vụ sao cho phù hợp với nhu cầu và khả năng chi tiêu của khách hàng. Cuối cùng, việc xem xét yếu tố công nghệ cũng rất quan trọng để giúp sản phẩm, dịch vụ tiếp cận gần hơn với khách hàng.

Bước 2: Phân tích cơ hội của doanh nghiệp

Việc phân tích PEST giúp cho các nhà tiếp thị có cái nhìn tổng quan về những yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Từ đó, họ có thể nhận biết được những cơ hội mới, bao gồm việc ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới trong thị trường hiện tại, hoặc mở rộng sang thị trường mới để tăng doanh số.

Nhờ đó, các nhà tiếp thị có thể xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tận dụng những cơ hội mới nhất trong môi trường kinh doanh.

Bước 3: Phân tích các mối đe dọa với doanh nghiệp

Sau khi phân tích cơ hội, công ty sẽ phải đối mặt với những nguy cơ tiềm ẩn từ 4 yếu tố của phân tích PEST. Sự thay đổi trong các yếu tố này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, vì vậy việc nắm bắt và đánh giá các nguy cơ sẽ giúp công ty tìm ra các giải pháp và tránh rủi ro. Điều này giúp giảm thiểu tác động tiêu cực lên công ty.

Bước 4: Thực thi

Khi hiểu rõ các yếu tố trong phân tích PEST, những người tiếp thị sẽ khám phá ra những cơ hội cho doanh nghiệp và lập kế hoạch để đối phó với rủi ro. Họ sẽ xây dựng một chiến lược tiếp thị đặc biệt cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp…

Tham Khảo: Giải pháp chuyển đổi số

Những câu hỏi thường gặp về PEST

Phân tích PEST có phức tạp không?

Phân tích PEST không phức tạp nhưng yêu cầu sự nghiên cứu kỹ lưỡng và đánh giá đa chiều. Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ khái niệm và các yếu tố chính trong phân tích PEST (chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ).

Sau đó, bạn cần thu thập và phân tích thông tin về những yếu tố này, đồng thời nhận biết được cách chúng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Mặc dù việc này có thể tốn thời gian và công sức, nhưng phân tích PEST mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh và đưa ra các quyết định thông minh.

Tại sao phân tích PEST quan trọng đối với doanh nghiệp?

Phân tích PEST là một công cụ quan trọng để đánh giá tác động của môi trường bên ngoài đến doanh nghiệp. Bằng việc phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ, phân tích PEST giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình.

Điều này giúp doanh nghiệp nhận biết cơ hội và thách thức, đồng thời xác định chiến lược và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác và chi tiết. Phân tích PEST mang lại cái nhìn toàn diện về môi trường kinh doanh và là công cụ hữu ích để đảm bảo sự phù hợp và định hướng hiệu quả cho doanh nghiệp.

Phân tích PEST có thể áp dụng cho các ngành nghề nào?

Phân tích PEST có thể áp dụng cho mọi ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần hiểu rõ về môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Tùy thuộc vào ngành nghề cụ thể, các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ sẽ có những ảnh hưởng khác nhau.

Ví dụ, trong ngành công nghiệp thực phẩm, yếu tố về an toàn thực phẩm và quy định pháp lý về sản xuất thực phẩm sẽ là điểm chính cần được xem xét trong phân tích PEST. Trong khi đó, trong ngành công nghệ thông tin, việc theo dõi các xu hướng công nghệ mới và thay đổi về quy định về bảo mật thông tin sẽ là yếu tố quan trọng.

Do đó, phân tích PEST không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ về môi trường kinh doanh tổng thể mà còn giúp họ điều chỉnh chiến lược kinh doanh và marketing sao cho phù hợp với ngành nghề cụ thể mà họ hoạt động.

Kết luận

Phân tích PEST là một công cụ quan trọng trong marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ về môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Bằng cách phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ, doanh nghiệp có thể nhận biết cơ hội và thách thức, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Ngoài ra, việc kết hợp PEST với các công cụ khác như phân tích SWOT sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể và chính xác hơn về tình hình kinh doanh của mình. Điều này giúp họ đưa ra quyết định thông minh và tối ưu hóa hiệu quả của chiến lược tiếp thị.

Trên đây, Digital Marketing Agency DMA đã giúp bạn đọc tìm hiểu phân tích PEST là gì, 4 yếu tố cơ bản, lợi ích, hạn chế và cách sử dụng PEST trong Marketing. Hy vọng rằng bài viết này hữu ích đến bạn và giúp bạn có thêm nhiều thông tin về mô hình phân tích doanh nghiệp này.