Bạn muốn tìm kiếm cách tăng tương tác Facebook một cách hiệu quả? Trong bài viết này, tôi sẽ cung cấp cho bạn các cách tăng tương tác trên Facebook từ những việc đơn giản nhất có thể. Hãy cùng khám phá những chiến lược sau đây để giúp bạn đạt được mục tiêu tăng tương tác trên Facebook nhé.
Tương tác trên Facebook là gì?
Tương tác trên Facebook chính là một thuật ngữ dùng để chỉ những hoạt động mà người dùng thực hiện trên nền tảng mạng xã hội này để kết nối với những người khác.
Những hoạt động tương tác trên Facebook bao gồm:
- Like (thích): Nút “Thích” dùng để thể hiện sự yêu thích hoặc đồng ý với một bài đăng hay trang.
- Comment (bình luận): Các ý kiến, nhận xét hay chia sẻ thông tin liên quan đến một bài đăng hay trang cá nhân.
- Share (chia sẻ): Người dùng nền tảng Facebook có thể chia sẻ bài đăng hoặc trang với những người bạn hoặc công khai trên trang cá nhân của chính họ.
- Tag (gắn thẻ): Mọi người hoàn toàn có thể gắn thẻ bạn bè vào một bài đăng hoặc hình ảnh.
- Reaction (phản ứng): Facebook hiện cho phép người dùng sử dụng các biểu tượng cảm xúc “Yêu thích”, “Haha”, “Wow”, “Buồn” hay “Tức giận” để có thể bày tỏ cảm xúc của bản thân với một bài đăng hoặc trang.
Tương tác Facebook là hoạt động thể hiện phản ứng của người dùng
Những hoạt động tương tác trên Facebook giúp cho người dùng có thể tương tác với nhau đồng thời chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng hay thể hiện cảm xúc và mức độ quan tâm của bạn đối với các thông tin đó. Ngoài ra, tương tác trên Facebook cao cũng sẽ phần nào phản ánh được độ phổ biến của một trang hay một cá nhân nào đó.
17 cách để tăng tương tác trên Facebook dễ thực hiện
Có rất nhiều cách tăng tương tác Facebook đơn giản và dễ hiểu mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện được. Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn 15 cách để tăng tương tác trên Facebook một cách hiệu quả đã được nhiều người xem và làm theo:
Đăng bài thường xuyên
Việc và đăng bài đều đặn trên Facebook sẽ giúp duy trì một mức độ tương tác rất ổn định và tăng cơ hội cho nội dung của bạn được nhìn thấy nhiều hơn. Khi bạn đăng bài một cách thường xuyên thì người theo dõi của bạn sẽ cảm thấy rằng trang của bạn đang hoạt động một cách tích cực và cung cấp những nội dung mới.
Sử dụng kỹ thuật kể chuyện
Với kỹ thuật này thì bạn có thể thu hút được sự chú ý và tăng tương tác từ khán giả một cách hiệu quả hơn. Kỹ thuật này sẽ giúp tạo ra một kết nối sâu hơn đồng thời tạo cảm hứng cho người đọc. Cách để áp dụng kỹ thuật này như sau:
- Xây dựng nên câu chuyện có cấu trúc: Một câu chuyện có cấu trúc rõ ràng và đầy hấp dẫn sẽ luôn giữ cho khán giả quan tâm và muốn tìm hiểu diễn biến tiếp theo.Bạn hãy bắt đầu bằng việc giới thiệu về vấn đề hoặc tình huống, phát triển những sự kiện và đưa ra hướng giải quyết hoặc kết luận.
- Tạo ra liên kết với cảm xúc: Bạn hãy tận dụng cảm xúc để có thể kết nối với khán giả. Sử dụng những yếu tố như niềm vui, hài hước, xúc động hay sự kỳ vọng để có thể tạo ra sự tương tác và nhận được phản hồi tích cực.
- Chia sẻ câu chuyện của cá nhân: Câu chuyện về trải nghiệm cá nhân của chính bạn hoặc của những khách hàng có thể tạo ra sự gắn kết và sự tin tưởng từ phía của khán giả. Hãy kể về các thử thách, thành công hay học hỏi mà bạn đã trải qua và cách mà nó liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn.
- Tạo nên câu chuyện tương tác: Thay vì bạn chỉ kể một câu chuyện , thì hãy tạo ra câu chuyện giúp cho sự tương tác bằng cách đặt ra câu hỏi, khuyến khích nhiều khán giả tham gia và chia sẻ ý kiến của họ.
- Kết nối giữa câu chuyện với thông điệp: Hãy đảm bảo rằng câu chuyện liên quan chặt chẽ, mật thiết đến thông điệp và giá trị mà bạn muốn truyền tải. Và câu chuyện của bạn hỗ trợ cho mục tiêu chung đồng thời nhấn mạnh giá trị của sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của bạn.
Bằng việc sử dụng kỹ thuật kể chuyện một cách sáng tạo và đầy sắc bén, bạn cũng có thể tạo ra nội dung độc đáo đồng thời thu hút sự quan tâm của khán giả trên nền tảng Facebook. Hãy thử áp dụng những nguyên tắc kể chuyện này và quan sát xem sự tương tác và phản hồi tích cực từ cộng đồng mà bạn hướng tới
Tạo ra tiêu đề thu hút sự chú ý
Tiêu đề chính là yếu tố quan trọng để có thể thu hút sự chú ý của người dùng trên Facebook. Dưới đây là một số cách để bạn có thể tạo ra một tiêu đề hấp dẫn:
- Sử dụng câu hỏi: Đặt ra câu hỏi liên quan đến nhu cầu hoặc khó khăn của khán giả trong thời điểm hiện tại. Ví dụ: “Bạn có biết làm cách nào để tăng tương tác trên Facebook hay không?”
- Sử dụng số liệu: Sử dụng các con số để thể hiện giá trị của bài viết. Ví dụ: “10 cách để tăng tương tác Facebook hiệu quả”.
- Tạo sự tò mò: Đặt tiêu đề mà khán giả muốn tìm hiểu nhiều hơn. Ví dụ: “Bí quyết để giúp bạn trở thành chuyên gia thu hút tương tác trên Facebook”.
- Sử dụng từ khóa quan trọng: Sử dụng các từ khóa mà khán giả của bạn quan tâm để có thể thu hút sự chú ý của họ. Ví dụ: “Cách để tăng tương tác Facebook nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể”.
- Tạo sự khác biệt: Đưa ra lợi ích độc đáo hay phát hiện mới để thu hút sự quan tâm của người xem. Ví dụ: “Phương pháp làm tăng tương tác Facebook mà hiện rất ít người biết”.
Nhớ rằng tiêu đề là một cách vô cùng quan trọng để người dùng lựa chọn xem nội dung của bạn có hay không. Hãy tạo ra tiêu đề thật hấp dẫn, gây sự tò mò và phản ánh nội dung chất lượng trong bài viết của bản thân.
Hình ảnh đẹp mắt
Hình ảnh chính là một hình thức nội dung được rất nhiều người dùng ưa thích trên Facebook. Các bài post có hình ảnh được thiết kế đẹp với nội dung chỉn chu sẽ nhận được đánh giá cao từ khách hàng và giúp cho hình ảnh thương hiệu nay ngày càng trở nên chuyên nghiệp hơn trước.
Video rõ nét và ấn tượng
Bên cạnh hình ảnh thì một video cũng là một hình thức nội dung tạo nên tương tác cao trên Facebook. So với nội dung chữ thì đa phần nhiều người xem thích nhìn ảnh và xem video để có thể được thỏa mãn phần nhìn lẫn nội dung.
Chính vì vậy, có được một video chất lượng với các thước phim độc đáo thì chắc chắn sẽ nắm bắt được sự chú ý của rất nhiều người xem và tăng tương tác Facebook.
Tạo ra nội dung khuyến khích tương tác
Hãy tạo ra các nội dung khuyến khích người xem tương tác ví dụ như minigame, giải đố, bình chọn hay thảo luận. Hãy đảm bảo rằng những hoạt động này sẽ liên quan đến nội dung bạn muốn quảng bá và được thiết kế để hấp dẫn.
Khi đó, khách hàng sẽ được thôi thúc tham gia đồng thời chia sẻ nội dung hoặc tag bạn bè vào chính nội dung đó.
Đăng story
Nhiều người dùng hiện nay có xu hướng lướt story khá thường xuyên, do vậy không chỉ cần cập nhật nội dung mới dưới dạng post mà cũng nên đăng story một cách thường xuyên để tiếp cận được với khách hàng dưới mọi hình thức. Việc sử dụng Facebook Story có thể sẽ giúp thương hiệu của bạn tương tác với người xem một cách toàn diện và dễ dàng hơn.
Sự hài hước
Thông thường, khi người dùng xem việc lướt Facebook gọi là một phương thức giải trí đồng thời xả stress trong thời gian rảnh. Thêm vào đó, đối tượng sử dụng mạng xã hội nhiều nhất là người trẻ và đa số chúng đều yêu thích các nội dung hài hước. Sử dụng các hình ảnh hoặc câu chữ hài hước khéo léo để có thể giúp bạn “kéo” tương tác, đặc biệt đó là khi nhóm khách hàng mục tiêu của bạn lại là những người trẻ.
Livestream
Đối với những người có năng khiếu ăn nói thì livestream sẽ là cách để họ thu hút sự chú ý của khách hàng sao cho tốt nhất. Khi họ yêu thích và có thiện cảm tốt với người livestream, họ sẽ có khả năng tương tác tốt hơn trước với nhãn hàng và nhấn follow.
Chọn lựa khung giờ “vàng”
Lựa chọn khung giờ để đăng bài Facebook chính là một yếu tố quan trọng để có thể tối đa hóa tương tác của bài đăng. Điều này bởi vì, tại những khung giờ khác nhau trong một ngày, người dùng Facebook sẽ có những thói quen và hoạt động khác nhau trên mạng xã hội này.
Vì vậy, nếu như bạn đăng bài trong khoảng thời gian mà phần đông người dùng Facebook đang truy cập đồng thời hoạt động trên nền tảng, thì khả năng cao bài đăng của bạn sẽ được hiển thị nhiều hơn và sẽ có cơ hội để được tương tác nhiều hơn nữa.
Chạy Facebook Ads
Trong khoảng thời gian đầu nếu như bạn chưa có nhiều tương tác thì hãy chạy quảng cáo để có thể tăng độ hiển thị của nội dung và thu hút được một lượng khách hàng ban đầu.
Với Facebook Ads thì người dùng có thể chọn ra đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí như: độ tuổi, giới tính, địa điểm và còn nhiều yếu tố khác để chắc chắn quảng cáo được đưa đến những người đúng đối tượng đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Giveway và những chương trình khuyến mãi
Giveaway chính là một cách tăng tương tác Facebook khá tốt và rất phổ biến. Một chương trình giveaway với thể lệ rõ ràng và có phần thưởng hấp dẫn sẽ thôi thúc rất người dùng tương tác hơn một bài viết thông thường, nhàm chán.
Những chương trình giveaway hiện nay cũng và đang yêu cầu người tham gia tag bạn bè vào nội dung đó, nó như một điều kiện tham gia. Đây cũng chính là một phương pháp khá hay nhưng chỉ khi phần thưởng bạn đưa ra thật sự tốt và vô cùng hấp dẫn đối với người xem.
Hợp tác với influencer/nhãn hàng khác
Nếu bạn là một nhãn hàng hay doanh nghiệp, hãy tăng lượt tương tác Facebook bằng việc hợp tác với các influencer có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng xã hội và hình tượng sạch.
Hoặc những doanh nghiệp cũng có thể hợp tác cùng với một doanh nghiệp khác để cùng nhau tổ chức một sự kiện hay đồng sản xuất một sản phẩm gây nên sự ấn tượng mạnh.
Tham gia những group Facebook
Hãy tham gia vào các group có thành viên là những người có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn. Khi tham gia, bạn cũng có thể biết được khách hàng đang có xu thế quan tâm đến điều gì và họ mong đợi gì ở sản phẩm của bạn
Ví dụ như, nếu bạn kinh doanh sản phẩm về mẹ và bé thì hãy tham gia vào các group của các người mẹ có con nhỏ. Ngoài ra thì bạn cũng có thể đăng bài trong group để có thể thu hút sự chú ý của đúng đối tượng mục tiêu nhắm tới.
Không dẫn link ngoài
Khi bạn sáng tạo nội dung, hãy nhớ rằng đừng dẫn link sang các trang hay nền tảng khác. Việc bạn đăng bài với nhiều liên kết đến các trang web bên ngoài sẽ có thể làm giảm khả năng tương tác trên Facebook của bạn.
Nếu như bài đăng có nhiều liên kết đến trang web khác thì Facebook sẽ cho rằng người dùng đang có xu hướng rời khỏi nền tảng của chính nó, điều này sẽ dẫn đến việc bị “bóp” tương tác.
Nếu bạn muốn dẫn link ra ngoài, thì hãy đăng status theo kiểu: “Xem thêm dưới phần bình luận này”. Sau đó, bạn hãy dẫn link ngoài ở phần bình luận. Như vậy bạn sẽ không bị bóp tương tác mà vẫn có thể dẫn link ra bên ngoài theo ý muốn.
Chia sẻ bài viết về các chủ đề nóng hổi
Đôi lúc sẽ có các sự kiện nóng hổi và hot xình xịch trên mạng xã hội, bạn hãy tận dụng sự quan tâm của mọi người đến sự kiện đó để có thể tạo ra nội dung có liên quan và có thể dẫn dắt người xem biết đến với thương hiệu của mình.
Sử dụng nội dung do chính người dùng tạo ra (User-Generated Content)
User-Generated Content hay còn gọi với cái tên khác là UGC, nó là nội dung do người dùng tạo ra. Dưới đây là cách để bạn có thể tận dụng nội dung do chính người dùng tạo ra:
- Khuyến khích người dùng tạo nội dung của chính họ: Gợi ý đồng thời khuyến khích khách hàng hoặc cả người theo dõi tạo nội dung có liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bản thân. Ví dụ: yêu cầu họ chia sẻ các hình ảnh sử dụng sản phẩm hoặc kể những câu chuyện về trải nghiệm của họ khi sử dụng.
- Hiển thị nội dung do người dùng tạo nên: Chia sẻ những nội dung do người dùng tạo ra trên trang Facebook của bạn. Bạn cũng có thể chọn những bài viết, hình ảnh hoặc video tốt nhất đồng thời chia sẻ chúng để tạo ra sự tương tác và gắn kết với cộng đồng trong trang của bạn.
- Tạo nên chiến dịch nội dung do người dùng tạo ra: Tổ chức những cuộc thi, sự kiện hay chiến dịch đặc biệt để có thể khuyến khích người dùng tạo ra các nội dung có liên quan đến thương hiệu của bạn. Ví dụ: cuộc thi hình ảnh, câu chuyện thành công hay nhận xét.
- Tương tác đồng thời đáp lại nội dung do người dùng tạo ra: Tương tác một cách tích cực với nội dung do người dùng tạo ra bằng cách đó là trả lời bình luận, chia sẻ hoặc thể hiện sự cảm ơn. Điều này tạo ra sự gắn kết và khích lệ người dùng hãy tiếp tục tạo ra nội dung cho bạn.
Bằng việc sử dụng UGC, bạn không những tạo ra sự tương tác tích cực mà còn xây dựng được sự tương tác và lòng tin cậy cao từ cộng đồng của mình. Hãy tận dụng sức mạnh nội dung mà người dùng tạo ra để tăng tương tác đồng thời phát triển thương hiệu trên Facebook.
Lợi ích của việc tăng tương tác Facebook
Facebook chính là một trong các mạng xã hội có nhiều người dùng nhất trên thế giới hiện nay. Tương tác Facebook cao chính là điều mà bất kỳ một thương hiệu nào cũng mong muốn có thể đạt được. Vậy nó sẽ giúp ích gì cho các cá nhân cũng như cho doanh nghiệp?
Tăng độ nhận diện cho thương hiệu
Khi doanh nghiệp tạo ra một nội dung thú vị và thu hút được rất nhiều sự chú ý của người dùng trên mạng xã hội. Họ sẽ có xu hướng tương tác với nội dung đó đồng thời chia sẻ nó về trang cá nhân hoặc là gửi cho người thân, bạn bè xem cùng.
Từ đó, doanh nghiệp cũng có thể cải thiện độ nhận diện cho thương hiệu và tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Dù vậy, điều kiện tiên quyết chính là nội dung phải đầy đủ hay để người dùng chia sẻ chúng cho nhiều người khác.
Tăng doanh thu bán hàng
Ngày nay, người tiêu dùng trẻ sẽ có xu hướng tìm hiểu về sản phẩm đồng thời mong muốn được giải đáp thắc mắc online để có thể tiết kiệm thời gian và đặt hàng một cách nhanh nhanh chóng.
Do vậy, nếu một thương hiệu tương tác thật tích cực với khách hàng trên Facebook như:
- Trả lời comment hoặc thắc mắc một cách nhanh chóng.
- Thả icon cho các ý kiến của khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật bài đăng mới,…
Có thể khiến cho họ có thiện cảm với thương hiệu hơn và quyết định mua hàng của bạn.
Phân tích khách hàng
Khi doanh nghiệp đăng tải các nội dung lên Facebook, họ có thể theo dõi các nội dung nào mà người dùng quan tâm đến nhiều nhất. Ví dụ: trong các bài đăng sản phẩm mới thì xuất hiện một số sản phẩm có tương tác vượt trội hơn hẳn so với những sản phẩm còn lại. Như vậy, có khả năng khách hàng rất yêu thích sản phẩm đó hơn.
Thông qua lượt tương tác của tất cả khách hàng, thương hiệu phân tích để có thể biết được nhu cầu cũng như thị hiếu khách hàng đồng thời điều chỉnh chiến lược quảng cáo hoặc tăng cường sản xuất các loại sản phẩm được người dùng yêu thích nhất.
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Khách hàng có thể tương tác trên Facebook đồng thời với doanh nghiệp và yêu cầu được hỗ trợ hay cung cấp thông tin về sản phẩm.
Khi họ được hỗ trợ một cách nhiệt tình trên mạng xã hội có thể sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng mục đích giữ chân khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới.
Mở ra cơ hội hợp tác
Các thương hiệu có tương tác cao trên Facebook cũng có thể nhận được nhiều cơ hội hợp tác hơn với nhiều nhãn hàng hơn và có thể quảng cáo hiệu quả hơn. Thông thường, chúng ta cũng dễ dàng bắt gặp các nghệ sĩ thông báo về sự kiện hợp tác với các nhãn hàng hay các chiến dịch collab giữa hai thương hiệu trên Facebook.
Do vậy, không chỉ doanh nghiệp mà những KOLs cũng đang nỗ lực tìm cách để tăng tương tác Facebook cá nhân để có thể nhận được nhiều cơ hội hơn.
Những lý do khiến tương tác giảm
Có rất nhiều lý do khiến tương tác Facebook giảm đi, bao gồm:
- Nội dung trùng lặp và rất nhàm chán: Bài viết giống nhau hay nhàm chán sẽ làm giảm tương tác Facebook. Bạn hãy khắc phục bằng cách đa dạng hóa nội dung đồng thời đăng bài giá trị để thu hút được người đọc.
- Thời gian đăng bài chưa phù hợp: Đăng bài trong giờ làm việc hay khi mọi người đang bận rộn sẽ làm giảm tương tác Facebook. Bạn nên đăng bài vào thời điểm người xem có thể đang lướt mạng xã hội để có thể tăng tương tác hiệu quả.
- Thiếu đi sự tương tác với người đọc: Bạn không tương tác hay phản hồi ý kiến, bình luận của khán giả sẽ khiến tương tác Facebook bị giảm. Để cải thiện, bạn hãy tương tác một cách tích cực, đặt ra câu hỏi, trả lời bình luận và chia sẻ ý kiến để có thể giữ sự quan tâm và tương tác.
Ngoài ra, cũng có một số lý do khách quan như:
- Thuật toán trong Facebook: Thuật toán của Facebook thay đổi thường xuyên và ảnh hưởng đến việc bài viết được hiển thị trên dòng thời gian của người dùng hay không. Nếu như bài viết của bạn không phù hợp với thuật toán hay không có đủ tương tác, nội dung đó sẽ không được hiển thị đến nhiều người.
- Sự cạnh tranh: Facebook chính là một môi trường cạnh tranh với hàng loạt bài viết được đăng hằng ngày. Nếu bài viết của bạn không quá nổi bật hoặc không tạo nên sự khác biệt, nó có thể sẽ bị chìm trong số lượng lớn những bài viết khác. Từ đó dẫn đến sự giảm tương tác.
Các câu hỏi về cách tăng tương tác facebook
Nội dung nào thường sẽ tạo ra tương tác cao trên Facebook?
Nội dung mà có hình ảnh, video, câu hỏi, cuộc thi hay những câu chuyện chân thực và gần gũi thường sẽ tạo tương tác cao trên Facebook.
Khi nào là thời điểm tốt nhất để có thể đăng bài trên Facebook?
Những khoảng thời gian tốt nhất để đăng bài trên Facebook là từ 18:00 – 21:00 và 12:00 – 15:00 vào chiều tối. Ngày lý tưởng nhất để có thể đăng bài đó là vào Thứ Sáu và Thứ Bảy, trong khi ngày tệ nhất chính là Chủ Nhật.
Khung giờ mà bạn không nên đăng bài là từ 6h đến 9h sáng và 9h sáng đến 12h trưa.
Một ngày thì nên đăng bao nhiêu bài viết trên Facebook?
Hầu hết những nghiên cứu đều đồng ý rằng việc đăng một bài viết mỗi ngày đó là tần suất lý tưởng cho Facebook. Ngoài ra, những chuyên gia khuyên rằng bạn chỉ nên đăng tối đa 2 bài cho mỗi ngày. Tối thiểu bạn nên đăng bài lên Facebook 3 lần mỗi tuần.
Lời kết
Digital Marketing DMA hi vọng rằng qua bài viết này, bạn sẽ biết được cách tăng tương tác facebook hữu ích nhất. Bằng những cách trên, bạn cũng có thể xây dựng tương tác tích cực và phát triển thương hiệu của bản thân trên nền tảng này. Hãy áp dụng các chiến lược đã học để nhanh chóng tăng tương tác đồng thời kết nối mạnh mẽ với cộng đồng trên mạng xã hội Facebook nhé!