E Marketing là gì? Tổng quan kiến thức quan trong về E Marketing

E Marketing là một phương thức tiếp thị tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn so với những hình thức tiếp thị truyền thống. Đặc biệt, đối với nguồn lực hạn chế, bạn vẫn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.

Vậy thì bạn cần nên biết E Marketing là gì và những điều cần biết về E Marketing sẽ giúp cho hoạt động marketing và kinh doanh của bạn hiệu quả hơn.

Đọc ngay bài viết E Marketing là gì? Tổng quan kiến thức quan trong về E Marketing của Digital Marketing Agency DMA sau đây để tìm câu trả lời cho mình nhé!

E Marketing là gì?

Khái niệm về E Marketing

E Marketing hay còn được gọi là online marketing, Internet marketing hay web marketing. Đây là một hình thức quảng cáo dịch vụ hoặc sản phẩm thông qua mạng Internet. Một đích là phân phối được sản phẩm và dịch vụ đến thị trường và người tiêu dùng.

E Marketing cũng giống như tiếp thị trong kinh doanh truyền thống nhưng được thực hiện thông qua Internet. Hình thức E Marketing cũng tuân thủ đầy đủ những quy định về sản phẩm, giác thành, xúc tiến thương mại và thị trường.

Đặc điểm nổi bật của E Marketing

Đặc điểm nổi bật đầu tiên, tiếp thị điện tử là một phương tiện truyền thông tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn so với những hình thức tiếp thị truyền thống. Đặc biệt, với nguồn lực hạn chế, bạn có thể tiếp cận được nhiều hơn nhóm đối tượng khách hàng.

Công cụ Infusionsoft giúp chủ doanh nghiệp nhỏ kiểm tra được tỷ lệ doanh thu và hành động đã thực hiện. Công cụ này cũng phân tích những chỉ số như lượt xem video, số lượng email được mở và số lần nhấp vào liên kết để đánh giá hiệu quả.

Bên cạnh đó, phương pháp này tiếp cận 24/7/365 là một lợi thế lớn của tiếp thị điện tử E Marketing. Với khả năng hoạt động liên tục, bạn có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng bất kể thời gian và địa điểm nào.

Ngoài ra, E Marketing còn giúp doanh nghiêp kiểm soát và cải thiện hoạt động marketing và kinh doanh nhờ hệ thống tự động của Infusionsoft. Bằng cách nhập số liệu kinh doanh, hệ thống sẽ cung cấp thông tin tùy chỉnh để bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Tổng quan kiến thức

Ưu và nhược điểm của E Marketing

E Marketing có những ưu điểm nổi bật như sau:

• Tiết kiệm chi phí: E Marketing giúp tiết kiệm chi phí so với những hình thức tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên tạp chí, báo hoặc truyền hình.
• Tiếp cận đến đối tượng khách hàng rộng hơn: Internet là một nền tảng toàn cầu, cho phép những doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng trên toàn thế giới.
• Tăng tính tương tác và đáp ứng nhanh chóng: E Marketing cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình một cách nhanh chóng thông qua email, tin nhắn và mạng xã hội.
• Đo lường hiệu quả: E Marketing cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu quả của những chiến dịch quảng cáo và tiếp thị một cách chính xác và dễ dàng hơn trên các công cụ như Google Analytics.
• Tối ưu hóa tìm kiếm: E Marketing cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa những nội dung trên website của mình để tăng hiệu quả tìm kiếm của khách hàng trên các công cụ tìm kiếm như Google.
• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng: E Marketing giúp tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng thông qua những chiến dịch email marketing hoặc quảng cáo trên mạng xã hội.
• Tăng tính cạnh tranh: E Marketing cho phép các doanh nghiệp và đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cạnh tranh với những đối thủ lớn hơn bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả và chi phí thấp.

Bên cạnh những ưu điểm trên, E Marketing cũng có những hạn chế nhất định như:

• Cạnh tranh khốc liệt: Vì thị trường E Marketing rất cạnh tranh nên việc thu hút và giữ chân khách hàng là vô cùng khó khăn.
• Khả năng phát tán tin tức giả: Với sự phát triển của mạng internet, việc tin tức giả và sai lệch là điều không thể nào tránh khỏi. Điều này có thể sẽ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.
• Chi phí quảng cáo cao: E Marketing có nhiều kênh quảng cáo nhưng những kênh này đòi hỏi chi phí rất cao. Do đó, đối với các doanh nghiệp mới tham gia E Marketing, việc chi trả chi phí cho quảng cáo sẽ vô cùng khó khăn.
• Thiếu tương tác: E Marketing thường không tạo ra một môi trường tương tác thực sự giữa khách hàng với doanh nghiệp. Điều này có thể làm cho khách hàng của bạn cảm thấy bị bỏ rơi và không được quan tâm.
• Sự phụ thuộc vào công nghệ: E Marketing phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ, nếu có sự cố về kỹ thuật, hệ thống marketing của bạn có thể sẽ bị gián đoạn và việc liên lạc với khách hàng cũng sẽ bị ảnh hưởng.
• Tác động tiêu cực của spam: Với sự phát triển của E Marketing, việc gửi thư rác hoặc spam cũng đã trở nên phổ biến hơn. Điều này có thể làm giảm uy tín và niềm tin của khách hàng đối với những doanh nghiệp.
• Điều chỉnh thuật toán của công cụ tìm kiếm: Các công cụ tìm kiếm như Google thường xuyên thay đổi thuật toán để cải thiện trải nghiệm người dùng. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc xếp hạng của các trang website.

Những hình thức phổ biến của E Marketing

E-Marketing là việc sử dụng những kênh truyền thông kỹ thuật số để tiếp cận và quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Dưới đây là một số hình thức phổ biến của E-Marketing:

Email marketing: Gửi email đến khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng với những thông tin khuyến mãi, tin tức sản phẩm, hoặc bản tin.

• Quảng cáo trực tuyến: Đây là hình thức quảng cáo trên Internet thông qua banner, pop-up hoặc quảng cáo tìm kiếm, được tập trung vào những website thương mại điện tử hoặc những công cụ tìm kiếm như Google AdWords.
• Quảng cáo trên mạng xã hội: Quảng cáo trên những trang mạng xã hội như Facebook, Twitter hoặc LinkedIn, cung cấp cho bạn một cách tiếp cận khá chính xác và đầy đủ thông tin về khách hàng tiềm năng.
• Marketing nội dung: Sử dụng những tài nguyên trên website của bạn để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, chia sẻ thông tin liên quan đến lĩnh vực của bạn, thu hút khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp những giá trị.
• Tìm kiếm trên web (SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giúp tăng thứ hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Quảng cáo trên Youtube: Đây là hình thức quảng cáo trực tuyến dựa trên video được đăng trên YouTube để thu hút lưu lượng truy cập

Những điều cần biết về E Marketing

Để sử dụng chiến lược quảng cáo E Marketing đạt hiệu quả tối đa, bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Để đạt được hiệu quả trong các chiến dịch E Marketing, cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu vì việc này sẽ giúp tạo ra chiến lược phù hợp và hiệu quả.
• Nội dung trong chiến dịch E Marketing cần được xây dựng một cách hấp dẫn, thuyết phục và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
• Việc sử dụng đúng kênh marketing phù hợp với đối tượng khách hàng như email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, Website, SEO, PPC,… là rất quan trọng để đạt được hiệu quả trong các chiến dịch E Marketing.
• Trang website của bạn cần được tối ưu hóa để thu hút khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ, đây là một trong các yếu cầu quan trọng để thành công trong chiến dịch E Marketing.
• Đo lường và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch E Marketing là cần thiết. Điều này giúp kiểm soát, cải thiện và tối ưu hóa chiến lược marketing trong tương lai, từ đó giúp tăng hiệu quả và kết quả đạt được sẽ tốt hơn.
• Phải luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ những quy định về bảo vệ thông tin cá nhân.
• Tạo niềm tin với khách hàng bằng cách cung cấp những thông tin chính xác và đáng tin cậy về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tương tác với khách hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để tạo sự tín nhiệm và thân thiện.
• Đưa ra lời mời hành động (CTA) rõ ràng và hấp dẫn để khách hàng thực hiện hành động mà bạn mong muốn như đăng ký, tư vấn, mua hàng và liên hệ,…
• Cập nhật thường xuyên những thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mới để thu hút khách hàng quay lại và giữ chân những khách hàng hiện tại.

Sự khác biệt giữa E Marketing và Digital Marketing

E Marketing và Digital Marketing là hai khái niệm được sử dụng thường xuyên trong lĩnh vực marketing và kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, chúng có những điểm khác biệt nhất định:

• E Marketing: Bao gồm những hoạt động quảng cáo, tiếp thị, bán hàng và phân phối sản phẩm thông qua những kênh trực tuyến như website, email, mạng xã hội, PPC, SEO, quảng cáo trực tuyến và các hình thức khác.
• Digital Marketing: Là một khái niệm rộng hơn, bao gồm tất cả những hoạt động tiếp thị, quảng cáo và bán hàng sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số.

Cụ thể là Digital Marketing bao gồm cả Internet marketing và những hình thức khác như tiếp thị đa kênh, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị trên những thiết bị di động, tiếp thị video, tiếp thị nội dung và quảng cáo trên các đài truyền hình kỹ thuật số.

Tóm lại, Internet marketing là một phần của Digital marketing, tập trung vào những hoạt động trực tuyến. Trong khi đó, Digital Marketing bao gồm tất cả những hoạt động tiếp thị và quảng cáo sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số.

Như vậy, bài viết này đã cung cấp thông tin về E Marketing là gì. Bên cạnh đó, tổng quan kiến thức, những điều cần biết về E Marketing và sự khác biệt giữa E Marketing và Digital Marketing cũng đã được thể hiện rõ ràng, chi tiết.

Digital Marketing Agency DMA hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về E Marketing. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!