Hợp đồng chăm sóc website

Hợp đồng chăm sóc website là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo quyền lợi cho cả người sử dụng dịch vụ làm web lẫn nhà cung cấp dịch vụ. Việc soạn thảo hợp đồng này là điều kiện cần có trước khi kế hoạch làm việc được triển khai. Vậy nội dung bắt buộc phải có của một hợp đồng chăm sóc website là gì?

Cùng tìm hiểu qua bài viết hôm nay nhé!

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả người sử dụng dịch vụ làm web lẫn nhà cung cấp dịch vụ, việc soạn thảo hợp đồng chăm sóc website là điều kiện cần có trước khi kế hoạch làm việc được triển khai. Vậy nội dung bắt buộc phải có của một hợp đồng chăm sóc website là gì? Cùng tìm hiểu qua bài viết hôm nay nhé!

Hợp đồng chăm sóc website là gì?

Hợp đồng chăm sóc website là bản thỏa thuận giữa đơn vị chăm sóc website với người đại diện công ty, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu.

Nội dung hợp đồng này sẽ nêu rõ các thỏa thuận trong quá trình hợp tác giữa hai bên, cùng với đó là quyền và nghĩa vụ mà cả hai sẽ phải tuân thủ. Tất cả những điều khoản sẽ được cả hai bên bàn bạc và đi đến thống nhất chung. Thông thường hợp đồng chăm sóc website sẽ gần như giống với các loại hợp đồng khác.

Tại sao cần phải có hợp đồng chăm sóc website?

Việc có một hợp đồng chăm sóc website giúp đảm bảo quyền lợi cho cả người sử dụng dịch vụ làm web lẫn nhà cung cấp dịch vụ. Nó cũng giúp định rõ trách nhiệm và nghĩa vụ của hai bên trong quá trình hợp tác, từ đó tránh được các tranh chấp và xung đột sau này. Dưới đây là những lý do cụ thể vì sao cần phải có hợp đồng chăm sóc website:

Có sự phân công nhiệm vụ

Một trong những lý do quan trọng nhất khi cần có một hợp đồng chăm sóc website là để xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của từng bên. Trong quá trình làm việc, có thể sẽ có nhiều công việc cần được thực hiện để duy trì và phát triển website. Việc phân công nhiệm vụ cho từng bên sẽ giúp đảm bảo tính hiệu quả và tránh nhầm lẫn trong quá trình làm việc.

Ví dụ, người sử dụng dịch vụ có thể phụ trách việc cập nhật nội dung và quản lý thông tin trên website, trong khi nhà cung cấp dịch vụ sẽ chịu trách nhiệm về việc bảo trì và cập nhật các tính năng mới cho website. Nếu không có sự phân công rõ ràng, có thể sẽ dẫn đến những tranh chấp và xung đột giữa hai bên, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cả hai.

Xác định được trách nhiệm

Một trong những yếu tố quan trọng của một hợp đồng chăm sóc website là xác định rõ trách nhiệm của từng bên. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch và tránh được các tranh chấp sau này. Trong hợp đồng, cần phải nêu rõ trách nhiệm của từng bên trong việc duy trì và phát triển website.

Ví dụ, người sử dụng dịch vụ có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các công việc liên quan đến website. Trong khi đó, nhà cung cấp dịch vụ có trách nhiệm bảo đảm tính ổn định và an toàn của website, đồng thời cập nhật các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.

Các khoản phí rõ ràng, minh bạch

Việc có một hợp đồng chăm sóc website cũng giúp đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng trong việc thanh toán các khoản phí liên quan đến dịch vụ chăm sóc website. Trong hợp đồng, cần phải nêu rõ các khoản phí và thời gian thanh toán để tránh những tranh chấp sau này.

Ví dụ, trong hợp đồng có thể quy định rõ ràng về các khoản phí liên quan đến việc bảo trì, cập nhật tính năng mới hay chi phí cho việc sử dụng các công cụ hỗ trợ. Điều này giúp hai bên có thể chuẩn bị tài chính và tránh được những bất đồng về mặt tài chính trong quá trình hợp tác.

Những điều bắt buộc của hợp đồng chăm sóc website

Như đã đề cập ở trên, hợp đồng chăm sóc website là một cam kết giữa hai hay nhiều bên để thực hiện các công việc liên quan đến duy trì và phát triển website. Vì vậy, nội dung của hợp đồng này cần phải được thống nhất và tuân thủ đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình hợp tác. Dưới đây là những điều bắt buộc cần có trong một hợp đồng chăm sóc website:

Thông tin về hai bên

Thông tin về hai bên là điều cần thiết và bắt buộc phải có trong một hợp đồng chăm sóc website. Điều này giúp xác định rõ người đại diện của từng bên và tránh được những tranh chấp về mặt pháp lý sau này.

Thông tin cần có trong hợp đồng bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email của hai bên. Ngoài ra, cần nêu rõ về quyền và nghĩa vụ của từng bên để đảm bảo tính minh bạch và tránh được những tranh chấp về mặt trách nhiệm.

Thời hạn hợp đồng

Thời hạn hợp đồng là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo tính ổn định và hiệu quả trong quá trình hợp tác. Trong hợp đồng chăm sóc website, cần phải nêu rõ thời hạn của hợp đồng và điều kiện gia hạn nếu cần thiết.

Việc xác định thời hạn hợp đồng giúp hai bên có thể chuẩn bị kế hoạch và tài chính cho các công việc liên quan đến website. Nếu không có sự thống nhất về thời hạn, có thể sẽ dẫn đến những bất đồng và tranh chấp sau này.

Các nhiệm vụ và trách nhiệm của từng bên

Như đã đề cập ở trên, việc phân công nhiệm vụ và xác định rõ trách nhiệm của từng bên là điều cần thiết trong một hợp đồng chăm sóc website. Nội dung này cần được thống nhất và tuân thủ đầy đủ để đảm bảo tính hiệu quả và tránh được những tranh chấp sau này.

Trong hợp đồng, cần phải nêu rõ các nhiệm vụ và trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ. Điều này giúp hai bên có thể biết được vai trò của mình và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.

Các khoản phí và thanh toán

Các khoản phí và thanh toán cũng là một yếu tố quan trọng trong một hợp đồng chăm sóc website. Trong hợp đồng, cần phải nêu rõ các khoản phí liên quan đến việc duy trì và phát triển website, cùng với thời gian và phương thức thanh toán.

Việc xác định rõ các khoản phí và thời gian thanh toán giúp hai bên có thể chuẩn bị tài chính và tránh được những bất đồng về mặt tài chính trong quá trình hợp tác.

Điều khoản về việc chấm dứt hợp đồng

Điều khoản về việc chấm dứt hợp đồng là điều cần thiết và bắt buộc phải có trong một hợp đồng chăm sóc website. Trong trường hợp có sự cố xảy ra hoặc một trong hai bên không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình, điều này sẽ giúp hai bên có thể chấm dứt hợp đồng một cách công bằng và minh bạch.

Ngoài ra, cần phải nêu rõ các điều kiện và thủ tục để chấm dứt hợp đồng, cùng với các khoản phí phát sinh trong trường hợp này.

Mẫu hợp đồng chăm sóc website

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI

(V/v: Triển khai dịch vụ Chăm sóc Website)

• Căn cứ vào Bộ luật dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015;
• Căn cứ vào Luật Thương Mại năm 2005;
• Căn cứ vào Luật Bưu chính 2010;
• ­Căn cứ nghị định số 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin điện tử trên Internet;
• Căn cứ vào khả năng và nhu cầu  của hai bên;

 

Hôm nay, ngày 20  tháng 07 năm 2023, tại văn phòng CÔNG TY TNHH DIGITAL MARKETING DMA gồm có:

ĐẠI DIỆN BÊN A: CÔNG TY TNHH ….

Địa chỉ          :  …. Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại     :  0……

MST             :  0 3 1……

Đại diện bởi : Ông …….                            – Chức vụ: Giám đốc

Tài khoản      :  …..

Tên Tài Khoản  : CÔNG TY TNHH ……….

Tại                     : Ngân Hàng Á CHÂU – PGD TÂN SƠN NHÌ, TP.HCM.

 

ĐẠI DIỆN BÊN B: CÔNG TY TNHH DIGITAL MARKETING DMA

Địa chỉ         :  16/1B Lê Quý Đôn, Phường 11,Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại   :  0968279001

MST            :  0 3 1 7 3 2 4 2 4 3.

Đại diện bởi  : Ông NGUYỄN THÁI BÌNH                     – Chức vụ: Giám đốc

Tài khoản    :  6099797979.

Tên Tài Khoản  : CÔNG TY TNHH DIGITAL MARKETING DMA.

Tại                     : Ngân hàng Quân đội MB – Chi nhánh Sài Gòn.

Hai bên thỏa thuận và đi đến ký kết hợp đồng theo các điều khoản sau:

ĐIỀU 1. QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT HỢP ĐỒNG

• Bên A nhận bản hợp đồng mẫu từ bên B
• Sau khi bên A đồng ý với các điều khoản trong hợp đồng này và hai bên thống nhất ký kết hợp đồng chính thức, bên A thanh toán giá trị hợp đồng cho bên B theo hình thức sau: Tiền mặt hoặc chuyển khoản.

ĐIỀU 2: NỘI DUNG HỢP ĐỒNG

Bên A có nhu cầu sử dụng và bên B đồng ý nhận chăm sóc và quản trị website cho bên A:

• Đối tượng website:
• Thời gian: 06 tháng. Bắt đầu từ ngày: 20/07/2023
• Mục đích gói: Giúp website chuẩn SEO, vận hành ổn định, khắc phục 1 số vấn đề về SEO cơ bản và tăng trải nghiệm của người dùng

ĐIỀU 3. CÔNG VIỆC THỰC HIỆN:

Bên B thực hiện các công việc chăm sóc và quảng trị website (gói Doanh Nghiệp):

• Sao lưu phục hồi dữ liệu khi có sự cố phát sinh.
• Kiểm tra hoạt động của website.
• Viết content Chuẩn SEO: 15-20 bài/tháng
• Hỗ trợ đăng sản phẩm chuẩn SEO: 15-20 sản phẩm/tháng (nếu ko viết bài)
• Kiểm tra Onpage và đi Internal Link cho bài viết.
• Quản lý, cài đặt Google Search Console
• Cấu hình các tool hỗ trợ SEO: Rank Math, Yoast SEO…
• Audit Website cơ bản
• Cập nhật banner website khi có yêu cầu
• Phân tích nội dung trùng lặp Duplicate
• Tư vấn chiến lược Digital Marketing tổng thể

ĐIỀU 4. CHI PHÍ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

• Chi phí gói chăm sóc Website Doanh Nghiệp: 5.000.000 đồng/tháng (bằng chữ: Bốn triệu đồng/tháng). Giá trên chưa bao gồm VAT.
• Thanh toán 01 tháng/lần vào ngày 20 hàng tháng.
• Hình thức thanh toán: Chuyển khoản

Số tài khoản: 6099797979 – Ngân hàng Quân đội MB – Chi nhánh Sài Gòn

• Trường hợp bên A chậm thanh toán quá 02 tháng kể từ ngày đến hạn thanh toán của tháng, bên B có quyền chấm dứt hợp đồng.

ĐIỀU 5. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A

• Quyền của bên A
  • Được nhận dịch vụ chăm sóc website chất lượng, đạt hiệu quả cao.
  • Yêu cầu bên B báo cáo định kỳ
  • Yêu cầu bên B cập nhật nội dung, hình ảnh khi cần thiết, khắc phục sự cố nhanh chóng.
• Nghĩa vụ của bên A
  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn
  • Cung cấp đầy đủ các thông tin, tài liệu cần thiết nhằm phục vụ quá trình làm việc của bên B

ĐIỀU 6. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B

• Quyền của bên B
  • Được thanh toán đầy đủ, đúng hạn
  • Yêu cầu bên A cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết
• Nghĩa vụ của bên B
  • Thực hiện các công việc theo thỏa thuận hợp đồng, đảm bảo chất lượng tốt.
  • Khắc phục các sự cố liên quan.
  • Chịu trách nhiệm nếu không thực hiện đúng các công việc thỏa thuận, gây thiệt hại cho bên A thì phải bồi thường.

ĐIỀU 7. TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG VÀ PHẠT VI PHẠM

• Bồi thường thiệt hại
  • Bên nào gây thiệt hại cho bên kia thì phải bồi thường thiệt hại theo thỏa thuận hợp đồng và quy định của pháp luật. Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Khi bên bị thiệt hại có lỗi trong việc gây ra thiệt hại thì không được bồi thường phần thiệt hại do lỗi của mình gây ra. Bên có quyền và lợi ích bị xâm phạm không được bồi thường nếu thiệt hại xảy ra do không áp dụng các biện pháp cần thiết, hợp lý để ngăn chạn, hạn chế thiệt hại cho mình.
• Phạt vi phạm
  • Các bên cam kết thực hiện nghiêm túc các điều khoản đã thỏa thuận trên, không được thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng, bên nào không thực hiện hoặc đơn phương đình chỉ thực hiện hợp đồng mà không có lý do chính đáng thì sẽ bị phạt 8% giá trị hợp đồng bị vi phạm.

ĐIỀU 8. SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG

• Trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng: động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, chiến tranh, dịch bệnh,… khiến việc thực hiện hợp đồng phải tạm dừng thì hai bên thỏa thuận tạm dừng cho đến khi khắc phục được sự cố. Trong thời hạn 02 tháng, nếu chưa khắc phục được sự cố, các bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng, bên A thanh toán chi phí theo tỷ lệ hoàn thành công việc cho bên B.

ĐIỀU 9. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

• Hợp đồng chấm dứt trong trường hợp:
• Hết hạn hợp đồng;
• Các bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng;
• Một bên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng;
• Trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng theo luật quy định, một trong các bên thể tiếp tục thực hiện hợp đồng thì có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng
• Bên đơn phương chấm dứt hợp đồng phải thông báo trước cho bên kia trước 07 ngày.

 

ĐIỀU 10. ĐIỀU KHOẢN BẢO MẬT

• Các bên cam kết bảo mật tuyệt đối các bất kì thông tin hoặc tài liệu nào có chứ thông tin bảo mật của các bên cho đến khi: công ty đã chấm dứt hoạt động; các thông tin mật đã được công ty phổ biến rộng rãi trước công chúng. Không mua bán, sử dụng, chuyển giao hoặc thu lợi theo một cách thức nào đó tiết lộ thông tin mật mà mình đã nhận được trong quá trình thực hiện hợp đồng.

ĐIỀU 11. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

• Hợp đồng này được lập thành 02 bản tiếng Việt, mỗi bên giữ 01 bản, có giá trị pháp lý như nhau và có hiệu lực kể từ ngày ký.
• Các bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng và đảm bảo bí mật thông tin.
• Trong suốt quá tình thực hiện hợp đồng, nếu có phát sinh hoặc điều chỉnh nào liên quan đến hợp đồng này thì mọi phát sinh, điều chỉnh đó phải được lập thành văn bản và ký bởi hai bên trước khi có hiệu lực.

ĐẠI DIỆN BÊN A (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) GIÁM ĐỐC

ĐẠI DIỆN BÊN B (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) GIÁM ĐỐC  Nguyễn Thái Bình

 

Kết luận

Trên đây là những thông tin cơ bản về hợp đồng chăm sóc website và những điều cần thiết và bắt buộc phải có trong một hợp đồng này. Việc có một hợp đồng chăm sóc website giúp đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình hợp tác giữa người sử dụng dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ.

Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ chăm sóc website, hãy tham khảo các điều khoản trong hợp đồng để đảm bảo quyền lợi cho mình và đối tác.

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH Digital Marketing DMA

• Địa chỉ: 16 Hoa Lan, P2, Phú Nhuận, HCM
• Thời gian làm việc: 8AM – 5PM (t2-t7)
• Hotline: 0968.279.001
• Email: sale@dmagency.com
• Fanpage DMA: https://www.facebook.com/dm.agencymkt/
• Website: https://dmagency.vn/