Traffic là thuật ngữ thường được đề cập trong các báo cáo SEO. Vậy, traffic là gì? Nó có tầm quan trọng như thế nào đối với website? Có những loại traffic nào? Để kiểm tra lượng traffic cho website, cần sử dụng những công cụ nào? Hãy cùng Digital Marketing DMA tìm hiểu trong bài viết này!
Tìm hiểu về traffic trong marketing
Traffic là gì?
Lưu lượng truy cập (traffic) là thuật ngữ để chỉ số người dùng và hoạt động trên trang web của bạn.
Nó giúp bạn theo dõi hành vi và từ khóa tìm kiếm của người dùng. Mỗi trang web sẽ có lưu lượng truy cập khác nhau, vì vậy nếu website của bạn có nhiều traffic thì sẽ có cơ hội thu hút nhiều người biết đến và có thể kiếm tiền trên trang web của mình.
Traffic tiềm năng là gì?
Traffic tiềm năng là lượng traffic ước tính mà từ khóa có thể mang lại cho website. Nói cách khác, đó là sự mong đợi về lượng traffic của từ khóa đó.
Tùy vào tần suất tìm kiếm của người dùng, mỗi từ khóa sẽ đem lại lượng traffic khác nhau. Từ lượng traffic tiềm năng, bạn có thể biết được cách thức để thực hiện các chiến dịch truyền thông hiệu quả.
Tầm quan trọng của traffic website
Traffic website là một cách hiệu quả để tăng độ tin cậy và thu hút khách hàng cho doanh nghiệp. Điều này có thể được đạt được bằng cách:
- Xây dựng thương hiệu thông qua nội dung chất lượng và giá trị.
- Cải thiện thứ hạng của website bằng cách tăng lượng người truy cập.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
- Tạo cơ hội để tăng doanh thu bán hàng.
Phân loại traffic website
Các tiêu chí phân loại traffic website khác nhau được áp dụng trên Google Analytic gồm có 8 kênh chính:
- Organic Traffic: Lượng người dùng truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google.
- Paid search: Truy cập thông qua quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google.
- Display: Truy cập từ các quảng cáo hiển thị.
- Referral Traffic: Lượng truy cập từ các trang web khác thông qua backlink hoặc quảng cáo.
- Social Traffic: Lượng truy cập từ mạng xã hội như Google+, Facebook, Twitter,…
- Direct Traffic: Truy cập trực tiếp vào website mà không thông qua trang web trung gian.
- Email: Lượng truy cập từ Email Marketing.
- Other: Các nguồn khác chưa được phân loại cụ thể.
Những lưu ý trước khi tối ưu tăng traffic website
Trước khi tăng traffic cho website, cần chú ý những điểm sau đây:
Traffic chất lượng cao
Chất lượng quan trọng hơn số lượng. Vì vậy, đừng tập trung chỉ vào lượng traffic mà phải chú ý đến những traffic có chất lượng tốt. Điều này sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thực tế, nếu traffic ít nhưng đều có khả năng chuyển đổi thành đơn hàng thì không cần phải lo lắng.
Sự tăng trưởng dài hạn
Xây dựng website là đầu tư cho tương lai, vì vậy cần chú trọng vào nội dung và chất lượng để đảm bảo sự phát triển bền vững. Thông qua số liệu và biểu đồ, ta có thể đánh giá được sự tiến bộ của website.
Những con số biết nói
Khi tối ưu, không chỉ quan tâm đến lượng traffic mà còn cần chú ý đến các số liệu khác như số phiên, thời gian lưu trên trang,… để hiểu rõ hơn về tình trạng của doanh nghiệp. Từ đó, có thể đưa ra các cách tối ưu phù hợp nhất.
Cách tối ưu hóa tăng traffic website
Sau khi tìm hiểu về doanh nghiệp và nhận thức được những điều cần thiết, bạn có thể bắt đầu tối ưu hóa tăng lượng truy cập bằng các cách sau:
SEO (Search Engine Optimization)
SEO là một trong những cách phổ biến để tăng lượng truy cập cho website. Có 3 bước chính khi thực hiện SEO:
- Bước 1: Tìm hiểu từ khóa
- Tập trung vào từ khóa dài hơn
- Sử dụng từ khóa kết hợp với địa phương
- Bước 2: Tối ưu hóa trang web
- Đặt từ khóa chính vào trang web
- Mục đích: Giúp công cụ tìm kiếm liên kết đến trang web của bạn với các từ khóa liên quan.
- Bước 3: Tối ưu hóa ngoài trang web
- Xây dựng liên kết đến trang web
- Mục đích: Liên kết càng nhiều và chất lượng càng cao, trang web của bạn sẽ được đánh giá cao bởi công cụ tìm kiếm.
Tham khảo>>: Dịch vụ SEO
Xây dựng nội dung blog
Ngoài việc thêm từ khóa vào bài viết, website cần có nội dung chất lượng và được tối ưu hóa và cập nhật thường xuyên để thu hút sự quan tâm của người dùng và đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
Những điểm cần chú ý khi viết nội dung là:
- Độ dài của bài viết: Cần có đủ từ để thỏa mãn người đọc và cung cấp đầy đủ thông tin.
- Nội dung luôn mới: Nên cập nhật và thay đổi nội dung thường xuyên để tăng khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm.
- Liên kết nội bộ: Sử dụng các liên kết phù hợp với chủ đề và ngữ cảnh.
Google Adwords
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Google Adwords để thu hút lượt truy cập tự nhiên. Tuy nhiên, phương pháp này yêu cầu chi phí để website được hiển thị ở vị trí cao trên công cụ tìm kiếm.
Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, chi phí duy trì Google Adwords có thể rất lớn. Vì vậy, để tiết kiệm ngân sách, bạn có thể áp dụng các lời khuyên sau:
- Thiết lập một ngân sách tối đa cho quảng cáo.
- Xác định rõ ràng và chính xác đối tượng mục tiêu của bạn.
- Kết hợp SEO và quảng cáo trả phí PPC để tăng hiệu quả hiển thị trên Google. Phương pháp này sẽ có hiệu quả trong thời gian ngắn và phụ thuộc vào ngân sách của bạn.
Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội
Với sự phát triển của mạng xã hội, bạn có thể xây dựng một cộng đồng lớn yêu thích và quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn dễ dàng tương tác trực tiếp với khách hàng và nắm bắt được nhu cầu của họ để cải thiện sản phẩm.
Khi tạo cộng đồng trên mạng xã hội, bạn cần chú ý những điểm sau:
- Cung cấp nội dung có giá trị và được đầu tư kỹ lưỡng về hình ảnh.
- Tìm hiểu các kênh chia sẻ nội dung trong các nhóm Facebook, diễn đàn cùng lĩnh vực và trang có số lượng người theo dõi lớn. Bạn có thể trả tiền cho họ để quảng bá bài viết của mình.
- Lựa chọn thời gian đăng bài phù hợp.
Quảng cáo Facebook
Giống như Google, Facebook cũng có tính năng quảng cáo PPC. Vì thế, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình bằng cách sử dụng quảng cáo trên Facebook và thu hút lượng traffic chuyển đổi tốt cho website.
Email Marketing
Một cách hiệu quả để tăng traffic là thiết kế email marketing hấp dẫn, chuyên nghiệp và gửi thông điệp hấp dẫn để thu hút khách hàng đọc và truy cập vào website của bạn. Có thể trong tương lai, họ sẽ trở thành những khách hàng tiềm năng cho bạn.
Video Marketing
Sử dụng video trong chiến dịch marketing hiện nay là một xu hướng mới. Với sự thành công của Facebook Live Stream và sức mạnh của YouTube, video trở thành kênh tiếp thị tiềm năng.
Đặc biệt với những video có nội dung hấp dẫn và thu hút, nếu trở thành viral sẽ mang lại hiệu quả lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Những hiểu lầm thường gặp với thuật ngữ Traffic
Mặc dù traffic là thuật ngữ phổ biến, không phải ai cũng hiểu rõ. Dưới đây là một số hiểu lầm thường gặp.
- Traffic không phải lúc nào cũng tốt và có lợi cho doanh nghiệp. Nếu gian lận để tăng traffic, website sẽ bị phạt.
- Chỉ có những lượt truy cập hợp lệ mới được tính vào traffic. Không phải việc nhấp chuột hay truy cập vào website/ứng dụng đều được coi là người dùng.
- Các công cụ tìm kiếm không ưu tiên các website có traffic cao mà không chất lượng. Các traffic không hợp lệ, xấu hoặc thời gian ở lại thấp sẽ làm giảm chất lượng của website.
Các công cụ để check traffic website
Google Analytics
Google Analytics là công cụ phổ biến nhất hiện nay để kiểm tra lượng truy cập của website. Nó cung cấp thông tin về lưu lượng từ các nguồn như Organic Traffic, Direct Traffic, Referral Traffic hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và còn cho phép thống kê chi tiết về đối tượng khách hàng.
Để xem lượng truy cập, bạn có thể vào Google Analytics > Acquisition > All Traffic > Channel.
Ahrefs
Ahrefs là một công cụ trả phí giúp doanh nghiệp Việt Nam phân tích từ khóa và xem các chỉ số như Lưu lượng Từ khóa tự nhiên, Từ khóa tự nhiên,… của một URL.
Sử dụng Ahrefs rất đơn giản, chỉ cần đăng nhập và nhập từ khóa vào Keyword Explorer hoặc link vào Site Explorer, chờ kết quả phân tích.
Keywordtool
Keywordtool là một công cụ hỗ trợ phân tích từ khoá, cho phép xem lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng, từ khoá phổ biến nhất, độ cạnh tranh và nhiều thông tin khác. Với giao diện đơn giản và dữ liệu chính xác, công cụ này được ưa chuộng bởi các chuyên gia SEO và lập kế hoạch nội dung.
Sau khi truy cập vào Keywordtool, bạn có thể nhập từ khoá cần phân tích vào ô tìm kiếm và xem kết quả phân tích.
SimilarWeb
SimilarWeb là một công cụ phân tích và kiểm tra thông tin về lưu lượng truy cập trang web, bao gồm nguồn traffic từ các quốc gia, lĩnh vực, số lượng người dùng trung bình, thông tin về lượt click và chi phí cho quảng cáo.
Nat Eliason
- Lĩnh vực: Tiếp thị
- Vấn đề: Các bài viết trên website bị lặp lại và không có giá trị
- Cách giải quyết: Tập trung vào phát triển chiến lược nội dung
- Cách thực hiện:
- Liệt kê nhiều ý tưởng bài viết
- Nghiên cứu từ khóa và sắp xếp bài viết theo độ sâu
- Lên kế hoạch chi tiết cho nội dung, ưu tiên đăng các bài dài và chất lượng
- Đăng bài của khách hàng
- Kiểm tra nội dung trước khi đăng
- Kết quả: Website cá nhân của Nat thu hút 50.000 lượt truy cập mỗi tháng, tăng từ 0 lên 10.000 lượt truy cập sau tháng đầu tiên.
Những câu hỏi thường gặp về traffic trong marketing
Kéo traffic từ social về website là gì?
Tăng lượng truy cập cho website là cách để nâng cao thứ hạng trên kết quả tìm kiếm của Google. Có nhiều cách để kéo traffic về, ví dụ như sử dụng nguồn khách hàng, thu hút từ Facebook, nhóm cộng đồng và các phương pháp khác.
Lượng traffic cao sẽ làm tăng rank của website? Tại sao?
Lưu lượng giao thông có thể đóng góp vào việc tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp tăng doanh thu. Khi khách hàng đã ghé thăm trang web của bạn, bị ảnh hưởng bởi nội dung và hài lòng với sản phẩm sau khi mua và sử dụng, họ sẽ có xu hướng quay lại và tiếp tục mua hàng trong tương lai.
Direct traffic là gì?
Google Analytics xác định direct traffic là lượng traffic đến từ việc người dùng truy cập trực tiếp vào URL mà không thông qua bất kỳ website hoặc công cụ tìm kiếm nào. Truy cập trực tiếp trên thanh địa chỉ cũng được tính là direct traffic.
Referral Traffic là gì?
Referral traffic là thuật ngữ chỉ lượng truy cập đến website thông qua các liên kết được giới thiệu từ các trang web khác. Đây là loại traffic quan trọng trong Inbound Marketing và có ý nghĩa đặc biệt trong lĩnh vực Marketing và SEO.
Tóm lại, bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về traffic là gì? Cách phân loại và tối ưu hóa traffic website, cùng với tầm quan trọng của nó và các công cụ để kiểm tra traffic. Hy vọng những thông tin từ Digital Marketing DMA sẽ giúp bạn áp dụng hiệu quả traffic vào công việc của mình!