Chiến lược kinh doanh giúp các công ty xác định các bước quan trọng cần thực hiện để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Một chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp bạn sắp xếp và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý, khoa học nhằm tối ưu hóa hiệu quả.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về chiến lược kinh doanh là gì? và vai trò của nó trong doanh nghiệp, hãy đọc bài viết chiến lược kinh doanh là gì? 8 nguyên tắc xây dựng và 10 ví dụ từ Digital Marketing Agency DMA dưới đây để có câu trả lời cho mọi thắc mắc của bạn!
Chiến lược kinh doanh là gì?
Chiến lược kinh doanh là cách tổ chức kinh doanh thực hiện theo một trình tự nhất định để đạt được mục tiêu kinh doanh dài hạn của họ.
Đơn giản, chiến lược kinh doanh bao gồm chuỗi các phương pháp hoạt động kinh doanh kéo dài trong thời gian dài. Nó phản ánh sức mạnh, nguồn lực, cơ hội và thách thức của tổ chức.
Thuật ngữ này thuộc lĩnh vực chiến lược và cụ thể là chiến lược trong kinh doanh. Vì vậy, chiến lược kinh doanh không khác biệt quá nhiều so với các khái niệm cơ bản của chiến lược.
Các thành phần của chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh được xây dựng từ 05 yếu tố chính, bao gồm: mục tiêu chiến lược, phạm vi chiến lược, giá trị và lợi thế cạnh tranh của khách hàng, hệ thống hoạt động chiến lược và năng lực cốt lõi, cụ thể như sau:
- Mục tiêu chiến lược là những kết quả mà chiến lược kinh doanh hướng đến để chỉ đạo các hoạt động của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
- Phạm vi chiến lược là sự hạn chế về đối tượng khách hàng, sản phẩm, khu vực địa lý,… để tập trung và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Giá trị khách hàng và lợi thế cạnh tranh đề cập đến việc đảm bảo rằng khách hàng sẽ sẵn lòng chi tiền để mua sản phẩm hoặc dịch vụ và lợi thế cạnh tranh giúp vượt trội so với đối thủ.
- Hệ thống các hoạt động chiến lược là cách mà doanh nghiệp thực hiện để mang đến giá trị khác biệt cho khách hàng mục tiêu của mình.
- Năng lực cốt lõi là khả năng tổ chức và điều phối các hoạt động để giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả và đa dạng hóa sản phẩm.
Vai trò của chiến lược kinh doanh
Sau khi hiểu được một phần về ý nghĩa của chiến lược kinh doanh, bạn sẽ nhận ra vai trò quan trọng của nó. Chiến lược là sự tham chiếu từ kinh nghiệm của chính doanh nghiệp hoặc các doanh nghiệp khác.
Cụ thể, chiến lược kinh doanh có những vai trò sau:
- Định rõ hướng đi cho các hoạt động kinh doanh trong tương lai của doanh nghiệp, giúp tăng cường hiệu suất công việc, tạo sự liên kết toàn diện và hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.
- Xác định và phân bổ nguồn lực về nhân lực, tài chính để thực hiện các chiến lược cụ thể.
- Nâng cao sức cạnh tranh, đáp ứng các chiến lược tấn công từ đối thủ.
- Cụ thể hóa, ghi chép các mục tiêu của doanh nghiệp, giúp nhân viên, tổ chức hiểu rõ hơn về mục tiêu của mình và cách thức thực hiện chúng một cách dễ dàng hơn.
- Định rõ hướng đi dài hạn cho doanh nghiệp, giải quyết các vấn đề ngắn hạn trong bối cảnh của hướng đi dài hạn, từ đó, đem lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
- Nắm bắt các cơ hội trên thị trường, điều chỉnh quá trình hoạt động để thúc đẩy sử dụng nguồn lực hiệu quả nhất.
8 nguyên tắc xây dựng
Để xây dựng một kế hoạch kinh doanh hiệu quả và tối ưu, bạn cần tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng. Dưới đây là 08 nguyên tắc cơ bản mà Digital Marketing Agency DMA muốn giới thiệu cho bạn khi xây dựng kế hoạch kinh doanh:…
Thấu hiểu thị trường
Trước khi lập kế hoạch kinh doanh, công ty cần hiểu rõ về thị trường từng phần. Bởi mỗi thị trường đều có những đặc điểm và tính chất riêng biệt ảnh hưởng đến việc xác định chiến lược kinh doanh.
Việc này sẽ giúp công ty phát triển tư duy chiến lược hiệu quả. Việc áp dụng chiến lược đúng đắn sẽ quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.
Xác định đúng đối tượng mục tiêu
Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu là một nguyên tắc quan trọng trong việc phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả. Bạn cần xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu mà bạn muốn đến gần, và cách bạn có thể phục vụ nhóm khách hàng này.
Nguyên tắc này không chỉ giúp tăng cơ hội bán hàng mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí cho các chiến lược tiếp thị. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Cạnh tranh để khác biệt
Các công ty cần đảm bảo rằng họ đang phát triển những kế hoạch kinh doanh mới, tránh việc sao chép các bước của đối thủ. Khi áp dụng những kế hoạch khác biệt, bạn sẽ tiếp cận được đến một lượng khách hàng mới, mở rộng thị trường của mình.
Tham khảo Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Cạnh tranh vì lợi nhuận
Lý do để tạo ra lợi thế cạnh tranh hoặc đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng là để gia tăng doanh thu và vị thế của công ty. Kinh doanh không chỉ là về việc phát triển mà còn về lợi nhuận mà bạn mang lại.
Thay đổi để phù hợp
Việc thay đổi để phù hợp là cách giúp doanh nghiệp kéo dài vòng đời sản phẩm và tạo ra cơ hội cho sự phát triển theo các xu hướng mới. Nếu không thay đổi, bạn đang đứng yên tại chỗ và bị bỏ lại.
Đối thủ phát triển, nhu cầu và hành vi của khách hàng thay đổi, công nghệ tiến bộ, vì vậy, việc thay đổi để phù hợp là điều cần thiết. Bạn cần nhạy bén để nhận biết và áp dụng các xu hướng mới vào mô hình kinh doanh của mình.
Tư duy có hệ thống
Quy tắc cuối cùng là xây dựng tư duy có hệ thống, thu thập dữ liệu chính xác. Việc đưa ra những phán đoán không thể luôn hoàn toàn chính xác, vì vậy bạn cần có số liệu thực tế để dự đoán về khách hàng, xu hướng thị trường và các yếu tố khác.
Khi có tư duy có hệ thống, bạn có thể đưa ra các giả thuyết cho sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, việc có tư duy có hệ thống là điều kiện cần thiết để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Học cách nói không
Trong chiến lược kinh doanh, việc xác định những gì cần và không nên làm có ý nghĩa quan trọng tương đương. Khi bạn hiểu rõ thị trường và khách hàng, bạn sẽ nhận ra có nhiều điều mà chúng ta cần từ chối.
Ví dụ, bạn cần từ chối nhiều tệp khách hàng mà bạn không phục vụ, các hoạt động không cần thiết. Đôi khi, chỉ cần từ chối các sản phẩm và dịch vụ mà bạn không nên cung cấp.
10 ví dụ chiến lược kinh doanh
Chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm được coi là nền tảng quan trọng của một doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Bởi vì, sản phẩm chính là công cụ cạnh tranh chủ chốt và là nền tảng vững chắc nhất cho sự tồn tại, phát triển của một doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm bao gồm các quyết định liên quan đến việc phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nó cũng điều tra nhu cầu và xu hướng thị trường, lập kế hoạch nhập nguyên liệu, thiết kế, sản xuất,…
Khi có các sản phẩm độc đáo, hấp dẫn, doanh nghiệp sẽ tăng cường số lượng khách hàng một cách nhanh chóng. Vì vậy, chiến lược sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, chi phí và các yếu tố quyết định lợi nhuận khi kinh doanh.
Chiến lược về giá
Chiến lược về giá là một phần quan trọng của chiến lược sản phẩm. Với mỗi chiến lược giá khác nhau, doanh nghiệp sẽ có hướng kinh doanh khác nhau.
Chiến lược về giá cũng phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp như doanh thu, thị phần, uy tín thương hiệu… Các chiến lược về giá bao gồm:
- Chiến lược giá thâm nhập
- Chiến lược giảm giá
- Chiến lược cạnh tranh về giá
- Chiến lược giá cao cấp…
Chiến lược phân phối
Chiến lược phân phối liên quan đến tất cả các kênh phân phối khác nhau. Ngoài các kênh truyền thống, công ty cần mở rộng sang các nền tảng mới như mạng xã hội và thương mại điện tử.
Hệ thống phân phối bao gồm:
- Phân phối trực tiếp
- Phân phối gián tiếp
- Phân phối chuyên sâu
- Phân phối độc quyền
- Phân phối có chọn lọc.
Để quản lý các kênh phân phối một cách hiệu quả, doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Phần mềm này được nhiều khách hàng tin dùng vì giúp kinh doanh trở nên đơn giản và tiện lợi hơn.
Chiến lược tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị giúp thương hiệu trở nên nổi bật, ghi nhớ và tạo niềm tin trong lòng người tiêu dùng. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường hoạt động bán hàng và linh hoạt hơn trong việc thích nghi với sự biến động của thị trường kinh doanh.
Ngoài ra, chiến lược tiếp thị cũng nhằm mục đích tăng cường số lượng khách hàng trung thành thông qua việc đáp ứng nhu cầu của họ. Điều này giúp xây dựng một mối quan hệ vững chắc giữa khách hàng và doanh nghiệp, là mục tiêu chính của kế hoạch tiếp thị.
Chiến lược thương hiệu
Người tiêu dùng thường ưa chuộng các sản phẩm có thương hiệu và uy tín trên thị trường. Vì vậy, việc xây dựng chiến lược thương hiệu là cách hiệu quả để tạo dựng hình ảnh và vị thế của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.
Việc xác định chiến lược thương hiệu từ đầu là rất quan trọng vì rất khó để thay đổi hoặc điều chỉnh sau này. Chiến lược thương hiệu cần phản ánh đúng tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
Chiến lược bán hàng
Kế hoạch bán hàng hiệu quả sẽ giúp tăng doanh số, nâng cao cạnh tranh cho công ty. Để thực hiện điều này, công ty cần tối ưu hóa các yếu tố, xây dựng đội ngũ nhân viên, và tìm kiếm thị trường mục tiêu.
Mọi hoạt động như sản phẩm, marketing, branding,… đều đóng góp vào việc triển khai và thúc đẩy bán hàng. Ngoài ra, công ty cần tập trung vào hiểu biết về khách hàng, giải quyết được những nhu cầu tiềm ẩn của họ.
Chiến lược liên minh
Chiến lược hợp tác là khi hai hoặc nhiều doanh nghiệp kết hợp với nhau để thực hiện một dự án ngắn hạn. Mục tiêu cuối cùng của chiến lược hợp tác là tạo ra lợi ích win-win cho tất cả các bên tham gia.
Các doanh nghiệp trong hợp tác có thể cùng nhau nghiên cứu, sản xuất hoặc tiếp thị sản phẩm và cung cấp dịch vụ… Tuy nhiên, họ vẫn duy trì sự độc lập trong kinh doanh của mình.
Chiến lược thâm nhập thị trường
Phương pháp tiếp cận thị trường không thay đổi bất kỳ yếu tố cấu thành nào, mục tiêu chính là tăng thị phần của các sản phẩm, dịch vụ đã có trên thị trường. Chiến lược này được thực hiện thông qua việc tiếp cận thị trường mạnh mẽ và hiệu quả.
Mục tiêu của chiến lược này là tăng cường số lượng hàng hóa mỗi giao dịch và thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ thường xuyên hơn. Để thực hiện chiến lược này, doanh nghiệp cần tăng cường đội ngũ nhân viên bán hàng, hoạt động quảng cáo và khuyến mãi.
Chiến lược phát triển thị trường
Đây là kế hoạch tăng trưởng bằng cách mở rộng tham gia của sản phẩm hiện có vào các khu vực thị trường và thu hút khách hàng mới. Mục tiêu là để mở rộng cơ hội thị trường, tăng cường quy mô sản xuất và thu hút khách hàng.
Chiến lược tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ sáng tạo nhất
Việc tạo ra sự khác biệt thông qua việc phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và tiên tiến nhất là một chiến lược kinh doanh vô cùng hiệu quả. Các doanh nghiệp cần phải nhận ra ý nghĩa và giá trị của sự sáng tạo cũng như hướng đi để đổi mới.
6 lưu ý để có chiến lược kinh doanh thành công
Để thành công trong chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp cần nhớ đến 06 điều sau:
- Luôn tăng cường khả năng cạnh tranh, hiểu rõ về đối thủ để phát triển chiến lược phù hợp.
- Theo dõi chặt chẽ về luồng tiền, tối ưu hóa quy trình hoạt động để giảm thiểu chi phí và luôn có kế hoạch dự phòng cho những tình huống bất ngờ.
- Sử dụng công nghệ mới để hoạt động và quản lý công ty một cách hiệu quả hơn.
- Thay đổi để thích nghi linh hoạt với thị trường để giảm thiểu chi phí.
- Tích cực lắng nghe và học từ phản hồi của khách hàng để điều chỉnh sản phẩm sao cho phù hợp hơn.
- Sẵn sàng và chấp nhận sự thay đổi để điều chỉnh các hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược kinh doanh cho phù hợp.
Những câu hỏi thường gặp về chiến lược kinh doanh
Tại sao chiến lược kinh doanh quan trọng?
Kế hoạch kinh doanh giúp xác định hướng đi và lập ra kế hoạch cho các hoạt động kinh doanh. Nó xác định rõ mục tiêu, tạo ra sự liên kết giữa các bộ phận và nguồn lực, giúp nâng cao tính cạnh tranh và tạo ra sự độc đáo so với các đối thủ trong ngành.
Chiến lược kinh doanh và kế hoạch kinh doanh khác nhau như thế nào?
Chiến lược kinh doanh là một bản thiết kế dài hạn để đạt được mục tiêu và thành công trong hoạt động kinh doanh. Trong khi đó, kế hoạch kinh doanh là một tài liệu cụ thể và chi tiết hơn, xác định các mục tiêu cụ thể và các bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó.
Cần bao lâu để triển khai một chiến lược kinh doanh thành công?
Việc triển khai một chiến lược kinh doanh thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô và phạm vi của doanh nghiệp, độ phức tạp của thị trường và khả năng thực hiện. Thông thường, cần mất từ vài tháng đến vài năm để thấy được kết quả rõ rệt từ một chiến lược kinh doanh.
Làm thế nào để đảm bảo rằng chiến lược kinh doanh được thực hiện hiệu quả?
Để đảm bảo rằng kế hoạch kinh doanh được thực hiện một cách hiệu quả, việc thiết lập các chỉ số đo lường và theo dõi tiến độ là cần thiết. Đồng thời, việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi từ khách hàng và sự thay đổi trong môi trường kinh doanh là quan trọng.
Làm thế nào để tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh với chiến lược kinh doanh?
Để tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh trong chiến lược kinh doanh, cần tập trung vào việc xác định một đặc điểm độc đáo cho doanh nghiệp, tạo ra giá trị và lợi ích đặc biệt cho khách hàng, nắm bắt xu hướng thị trường và áp dụng các phương pháp tiếp cận sáng tạo.
Lời Kết
Như vậy, thông qua bài viết này, Digital Marketing Agency DMA đã chia sẻ với bạn về ý nghĩa của chiến lược kinh doanh? Vai trò quan trọng của chiến lược kinh doanh. 8 nguyên tắc để xây dựng và 10 ví dụ về chiến lược kinh doanh cũng đã được đề cập một cách chi tiết. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích. Xin cám ơn bạn đã theo dõi bài viết.