Nội dung (content) là một yếu tố quan trọng trong chiến dịch marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tạo ra sự hứng thú, khát khao để họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, viết nội dung bán hàng không phải là điều dễ dàng đối với những người không có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Vì vậy, công thức viết content AIDA là một công cụ hữu ích để giúp bạn tạo ra những nội dung bán hàng hay và ấn tượng.
AIDA – Công thức viết content quảng cáo huyền thoại
AIDA là viết tắt các chữ cái đầu của các từ:
- Attention (sự chú ý)
- Interest (sự hứng thú)
- Desire (khát khao)
- Action (hành động)
Đây là một công thức từng bước giúp bạn thuyết phục khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về từng bước trong công thức AIDA này.
Attention – Gây sự chú ý bằng hình ảnh
Khi người dùng lướt qua các trang mạng xã hội như Facebook, họ sẽ được đưa đến rất nhiều bài viết và status khác nhau. Vì vậy, làm thế nào để bạn có thể gây sự chú ý và thu hút đúng khách hàng tiềm năng của mình?
Một trong những cách hiệu quả nhất để gây sự chú ý của khách hàng là sử dụng hình ảnh. Như đã đề cập trong phần target bằng hình ảnh, người dùng Facebook thường không có sự tập trung để đọc nội dung chi tiết, thậm chí là câu tiêu đề. Do đó, điều đầu tiên mà họ sẽ chú ý đến khi đọc bài viết của bạn là hình ảnh.
Ví dụ, nếu bạn muốn quảng cáo cho sản phẩm giảm đau dạ dày sau khi uống nhiều rượu, bạn có thể sử dụng một hình ảnh người đàn ông ôm bụng, trên bàn là một ly bia. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của những người bị đau dạ dày vì nhậu nhẹt nhiều. Hoặc nếu bạn muốn quảng cáo cho sản phẩm sữa mẹ, bạn có thể sử dụng hình ảnh một bà mẹ đang nuôi con bằng sữa mẹ hoặc một cái tủ lạnh toàn là sữa mẹ được vắt ra. Điều này sẽ gây chú ý đối với những người đang tìm kiếm sản phẩm liên quan đến việc nuôi con bằng sữa mẹ.
Interest – Tạo sự hứng thú bằng lợi ích
Sau khi đã thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, bạn cần phải tạo ra sự hứng thú và khát khao để họ tiếp tục đọc nội dung của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tạo ra những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại cho khách hàng.
Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo cho một sản phẩm giảm đau dạ dày, bạn có thể nói rằng sản phẩm của bạn có thể giúp giảm đau nhanh chóng và không gây tác dụng phụ như các loại thuốc kháng sinh khác. Hoặc nếu bạn đang quảng cáo cho một sản phẩm làm đẹp, bạn có thể nói rằng sản phẩm của bạn có thể giúp da trở nên sáng hơn và giảm thiểu các nếp nhăn.
Điều quan trọng là bạn phải tập trung vào những lợi ích thực sự mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Đừng chỉ đơn thuần miêu tả sản phẩm mà không đề cập đến lợi ích của nó.
Ví dụ:
Với ngũ cốc lợi sữa:
- “Sữa về ướt áo em luôn shop ơi” – Mẹ Thuý Diễm vừa cho shop cái phản hồi vậy đấy ạ
- “Mẹ sẽ vắt được 400ml sữa mỗi ngày với bí mật nhỏ này”
Cho người dùng thấy ngay thứ mà họ đang quan tâm, nỗi đau họ đang gặp, lợi ích mà họ muốn!
Với thời trang
Khi khách hàng tiềm năng bị thu hút (dừng lại & xem) và hứng thú với mẫu quần áo của bạn. Thứ tiếp theo khiến họ hứng thú sẽ là:
- “Giảm 30% Hôm nay cho 29 khách hàng đầu tiên” (với hàng thời trang phổ thông)
- “Tiết kiệm 300.000đ hôm nay nhân dịp sinh nhật Shop”
- “Khác biệt & không đụng hàng với mẫu thiết kế Limited này” (với hàng thời trang thiết kế)
Lợi ích mang lại sự hứng thú
Trong phần thân của nội dung, hãy liệt kê các lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng.
Và bắt đầu từ lợi ích khách hàng mong muốn nhất
- Kéo sữa về nhanh chóng cho con. 65% hiệu quả ngay tuần đầu tiên. 30% thấy hiệu quả trong tuần thứ 2
- Dinh dưỡng vào con mà không vào mẹ. Mẹ không lo bị tăng cân
- Giúp mẹ an thần, ngủ ngon, giải tỏa căng thẳng
- …
Đặc tính sản phẩm giúp giải thích sự hợp lý của lợi ích
- Kéo sữa về nhanh chóng cho con. 65% hiệu quả ngay tuần đầu tiên. 30% thấy hiệu quả trong tuần thứ 2. Nhờ 7 loại hạt siêu dinh dưỡng có tác dụng kích hoạt & tạo nguồn sữa
- Dinh dưỡng vào con mà không vào mẹ. Mẹ không lo bị tăng cân. Vì thành phần XYZ có trong ngũ cốc là chất dẫn giúp dinh dưỡng đi thẳng vào nguồn sữa mà không giữ lại trong cơ thể mẹ
- Giúp mẹ ngủ ngon, giải tỏa căng thẳng vì chứa thành phần hạt sen có tác dụng an thần
Việc sử dụng đặc tính của sản phẩm để giải thích cho lợi ích khiến nội dung quảng cáo của bạn có tính thuyết phục cao hơn rất nhiều.
Desire – Tạo sự khát khao, kích hoạt cảm xúc
Sau khi đã tạo ra sự hứng thú cho khách hàng, bạn cần phải kích hoạt cảm xúc của họ và tạo ra sự khát khao để họ muốn sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng những từ ngữ tích cực và đầy cảm xúc trong nội dung của bạn.
Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo cho một sản phẩm làm đẹp, bạn có thể sử dụng những từ ngữ như “làn da sáng bừng”, “trẻ trung hơn” hay “tự tin hơn”. Những từ ngữ này sẽ kích thích cảm xúc của khách hàng và tạo ra sự khát khao muốn sở hữu sản phẩm của bạn.
Như trong phần “Lời chào hàng không thể từ chối”, bạn học được 6 loại cảm xúc dễ kích hoạt trạng thái mua hàng
- Tham lam: Lợi ích nhận được
- Sợ hãi: Sợ mất mát, sợ xấu mặt, sợ bỏ lỡ, …
- Lòng vị tha: Giúp ai đó thứ gì
- Sự đố kỵ: Không muốn thua người khác / đối thủ
- Sự kiêu hãnh, thể diện: Được ghi nhận, khen ngợi
- Sự xấu hổ: Nếu tôi không hành động, tôi sẽ trông ngu ngốc
Và chính những loại cảm xúc này, giúp bạn khơi gợi khát khao bên trong đối tượng khách hàng tiềm năng.
Ví dụ với ngũ cốc lợi sữa:
- Tham lam: Quà tặng trải nghiệm gói dùng miễn phí (chỉ dành cho 29 khách hàng đầu tiên
- Sợ hãi: Mẹ sẽ bỏ lỡ giai đoạn phát triển quan trọng nhất của con – Giai đoạn nuôi con bằng sữa mẹ
- Lòng vị tha: Bé bụ bẫm, trí não và thể chất được phát triển đầy đủ nhờ nguồn sữa mẹ giàu dinh dưỡng
- Sự đố kỵ: Nhìn nhiều mom xung quanh cùng trang lứa, con ai cũng bụ bẫm mà mẹ thắt lòng
- Sự kiêu hãnh, thể diện: Mẹ chồng một lần ghé chơi khen cho một câu mà mom nở hết mũi “Con dâu chăm con khéo quá. Nhìn cháu bà cưng không chịu nỗi”
- Sự xấu hổ: Ẵm con ra đường, người ta cứ hỏi “Sao con gầy thế?” mà mẹ không biết trả lời làm sao
Bạn có thể kết hợp nhiều loại cảm xúc ở trên vào trong cùng một nội dung quảng cáo
Ví dụ với thời trang thiết kế:
- “Sở hữu thiết kế độc đáo phiên bản giới hạn (kiêu hãnh) với cái giá như đi mua đồ si (tham lam)”
Action – Kêu gọi hành động
Cuối cùng, sau khi đã thu hút sự chú ý, tạo sự hứng thú và khát khao cho khách hàng, bạn cần phải kêu gọi họ hành động. Điều này có thể là một lời mời mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.
Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo cho một sản phẩm giảm đau dạ dày, bạn có thể kêu gọi khách hàng nhấp vào nút “Mua ngay” để đặt hàng hoặc đăng ký nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia y tế. Hoặc nếu bạn đang quảng cáo cho một dịch vụ spa, bạn có thể kêu gọi khách hàng đăng ký ngay để được tặng kèm một liệu trình massage miễn phí.
Kêu gọi đúng loại hành động
Trong Facebook Ads, tuỳ loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo mà bạn có lời kêu gọi hành động phù hợp
- Tương tác: Kêu gọi comment
- Tin nhắn: Kêu gọi inbox
- Chuyển đổi: Kêu gọi đăng ký / xem thêm / mua hàng / …
Ví dụ:
- Bạn đang chạy thu hút tin nhắn chương trình Sale 15%: “Nhắn shop liền để nhận ngay ưu đãi nhé ạ”
Thêm lý do hành động
- Để nhận ngay ưu đãi 15% OFF
- Để xem chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Để shop báo giá và gửi mẫu liền cho bạn
- …
Lý do hành động chính là thứ mà đối tượng nhận được một khi hành động.
Đối tượng sẽ có được một hình dung rõ ràng là mình nhận được gì khi hành động
Thêm lợi ích vào lời kêu gọi hành động
- Nhắn Shop ngay và nhận liền tay phiếu ưu đãi 20%
- Mua ngay hôm nay để nhận được Voucher 15% OFF cho đơn hàng tiếp theo
- …
Thêm FOMO vào lời kêu gọi hành động
FOMO: fear of missing out – nỗi sợ bị bỏ lỡ cơ hội
- Chỉ áp dụng hôm nay
- Chỉ có hiệu lực trong tháng
- Chỉ áp dụng cho 5 khách hàng đầu tiên
- Chỉ còn 29 ưu đãi
- …
Ví dụ:
- Nhắn Shop ngay và nhận liền tay phiếu ưu đãi 20% [áp dụng chỉ hôm nay]
- Nhắn Shop ngay và nhận liền tay phiếu ưu đãi 20% trước khi chương trình kết thúc
Đây cũng được gọi là tính khẩn cấp trong Copywriting (emergency)
FOMO giúp bạn tạo ra một áp lực khiến đối tượng phải mua hàng ngay lập tức mà không phải là “để chút nữa”
Ví dụ hoàn chỉnh về AIDA
Để hiểu rõ hơn về cách áp dụng công thức AIDA trong việc viết nội dung bán hàng, chúng ta hãy cùng xem một ví dụ hoàn chỉnh dưới đây:
Sản phẩm: Kem dưỡng da ban đêm
Attention – Gây sự chú ý bằng hình ảnh
Hình ảnh người phụ nữ trẻ có làn da mịn màng và rạng rỡ.
Interest – Tạo sự hứng thú bằng lợi ích
- Làm mờ các nếp nhăn và vết thâm trên da
- Giúp da trở nên căng mịn và sáng hơn
- Bảo vệ da khỏi tác động của môi trường và ánh nắng mặt trời
Desire – Tạo sự khát khao, kích hoạt cảm xúc
“Không còn lo lắng về nếp nhăn và vết thâm trên da. Với kem dưỡng da ban đêm của chúng tôi, bạn sẽ sở hữu một làn da mịn màng và rạng rỡ như người phụ nữ trẻ trong hình ảnh. Hãy tự tin và tỏa sáng mỗi ngày với làn da căng mịn và sáng hơn!”
Action – Kêu gọi hành động
“Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu kem dưỡng da ban đêm với giá ưu đãi chỉ trong hôm nay! Hãy nhấp vào nút “Mua ngay” để đặt hàng và nhận ngay một phiếu tặng kèm một liệu trình massage miễn phí tại spa của chúng tôi!”
Công thức viết content AIDA là một công cụ hữu ích giúp bạn tạo ra những nội dung bán hàng hay và ấn tượng. Bằng cách áp dụng đúng các bước trong công thức này, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, tạo sự hứng thú và khát khao cho họ, từ đó kêu gọi hành động và biến họ thành khách hàng thực sự. Hãy áp dụng công thức AIDA trong chiến dịch marketing của bạn và chắc chắn sẽ đạt được hiệu quả cao!
Công Thức Viết Content AIDCA
Đây là một biến thể của AIDA. Nhưng bổ sung thêm yếu tố Convinction
- Attention: Thu hút sự chú ý
- Interest: Tạo sự hứng thú
- Desire: Khơi gợi khát khao, kích hoạt cảm xúc
- Conviction: Chứng minh, bằng chứng xác thực
- Action: Kêu gọi hành động
Công thức này bạn làm tương tự AIDA ở trên, chỉ cần thêm Conviction vào
Conviction bao gồm:
- Phản hồi đáng tin cậy của khách hàng
- Các báo cáo, nghiên cứu chứng minh hiệu quả
- Cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không hiệu quả
- Thêm vào những con số cụ thể
- …
Ví dụ với Content ở trên, bạn có thể bổ sung vào:
Headline
“Mẹ sẽ vắt được 400ml sữa mỗi ngày với bí mật nhỏ này” (Interest – Tạo sự hứng thú)
Nội dung
Mẹ đang thiếu sữa, loãng sữa để cho con ti?
Và đã thử nhiều cách rồi, mẹ thì ú nu ú nần rồi mà vẫn chưa hiệu quả?
Vậy thì hãy trải nghiệm 7 loại ngũ cốc siêu dinh dưỡng bên em ạ.
- Kéo sữa về nhanh chóng cho con. 65% hiệu quả ngay tuần đầu tiên. 30% thấy hiệu quả trong tuần thứ 2. Nhờ 7 loại hạt siêu dinh dưỡng có tác dụng kích hoạt & tạo nguồn sữa
- Dinh dưỡng vào con mà không vào mẹ. Mẹ không lo bị tăng cân. Vì thành phần XYZ có trong ngũ cốc là chất dẫn giúp dinh dưỡng đi thẳng vào nguồn sữa mà không giữ lại trong cơ thể mẹ
- Giúp mẹ ngủ ngon, giải tỏa căng thẳng vì chứa thành phần hạt sen có tác dụng an thần
Tình trạng thiếu sữa, loãng sữa kéo dài có thể khiến con phát triển không đầy đủ về thể chất, sức đề kháng và trí não đấy mẹ (Desire – Khơi gợi khát khao, tạo cảm xúc)
Nhiều mom tâm sự với shop là “Nhiều khi không dám ẵm con ra đường, sợ người ta quở vì con mình cứ roi roi” (Desire – Khơi gợi khát khao, tạo cảm xúc)
Conviction [Shop đã giúp hơn 7.968 Mom toàn quốc kéo sữa về thành công đấy mẹ
Có mẹ Thuý Diễm mới dùng thử sản phẩm được mấy hôm là cho Shop phản hồi thế này: “Sữa về ướt áo em luôn Shop. Em mới uống được đúng có 3 ly”]
Mẹ nhắn shop liền để shop tư vấn ngay cho mẹ nhen (Mẹ nhắn sớm nhen. Vì shop mỗi ngày nhận yêu cầu của rất nhiều mom) (Action – Kêu gọi hành động)
Conviction [Sản phẩm không hiệu quả, mẹ cứ nhắn cho Shop, Shop hoàn tiền liền cho mẹ ạ]
Công Thức Viết Content BAB: Before – After – Bridge
Ngoài công thức AIDA, còn có một công thức khác cũng rất hiệu quả trong việc viết nội dung bán hàng là BAB (Before – After – Bridge). Công thức này giúp bạn tạo ra sự kết nối giữa tình huống hiện tại của khách hàng và tình huống mà họ mong muốn sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Công thức này khá đơn giản và dễ áp dụng.
- Trước đây …
- Bây giờ …
- Là nhờ …
- Kêu gọi hành động
Before – Trước
Trước tiên, hãy đưa ra tình huống hiện tại của khách hàng. Đây là tình huống mà họ đang gặp phải và mong muốn giải quyết.
Ví dụ, nếu bạn đang bán sản phẩm giảm cân, hãy đưa ra tình huống hiện tại của khách hàng là cảm thấy tự ti vì cân nặng quá nhiều và không thể tìm được giải pháp hiệu quả.
Đây là một ví dụ:
“Chỉ khoảng 2 tháng trước em còn không dám ẵm con ra đường vì sợ người ta quở. Bé ốm quá. Tại sữa em thì không có, mà sữa ngoài bé lại không chịu uống.” (Thực trạng trước đây – Tạo cảm xúc)
After – Sau
Tiếp theo, hãy đưa ra tình huống mà khách hàng mong muốn sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp khách hàng nhận ra được lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại cho họ.
Trong ví dụ trên, tình huống sau sẽ là khách hàng đã giảm cân thành công và tự tin hơn với vóc dáng mới.
Đây là một ví dụ:
“Vậy mà giờ đến mẹ chồng nổi tiếng là khó tánh của em cũng phải khen em chăm con giỏi. Giờ cu Bin nhà em ú nu ú nần ghét lắm Mom ạ” (Kết quả hiện tại – Tạo cảm xúc)
Bridge – Cầu nối giữa trước & sau
Cuối cùng, bạn cần tạo ra một câu nối giữa tình huống trước và sau. Điều này giúp khách hàng nhận ra được rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp họ đạt được tình huống mong muốn.
Trong ví dụ trên, câu nối giữa trước và sau có thể là “Với sản phẩm giảm cân của chúng tôi, bạn có thể giảm cân hiệu quả và tự tin hơn với vóc dáng mới”.
Đây là một ví dụ:
“Từ lúc em khám phá ra được công thức rang xay 7 loại hạt siêu dinh dưỡng từ bạn của mẹ em là chuyên gia về Y học cổ truyền, sữa em về ướt áo. Bé đủ sữa là cứ ú ra vù vù luôn.
Mẹ nhắn em, em chỉ cho mẹ cách rang xay 7 loại hạt này nếu mẹ có thời gian. Mẹ bận rộn, thì em có xay sẵn cho mẹ đó ạ (Kêu gọi hành động)
Mẹ nhắn sớm nhen, vì nhiều Mom nhắn em lắm. Mẹ nhắn sớm để kéo sữa cho con sớm ạ (FOMO – tạo tính khẩn cấp)”
Công Thức Viết Content Story
Câu chuyện là một trong những yếu tố quan trọng trong việc viết nội dung bán hàng. Một câu chuyện hay và gợi cảm xúc có thể giúp tạo sự kết nối và đồng cảm với khách hàng tiềm năng, từ đó kích thích hành động mua hàng.
Hãy kể cho khách hàng nghe về những trải nghiệm tích cực của những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ đã gặp phải những vấn đề gì trước khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Và những kết quả tích cực nào họ đã đạt được sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
Ngoài ra, bạn cũng có thể kể cho khách hàng nghe về chính bản thân mình và những trải nghiệm tích cực sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp tạo sự đồng cảm và kết nối với khách hàng, từ đó khơi gợi sự khát khao để trải nghiệm những điều tuyệt vời mà bạn đã trải qua.
Words tell – Stories sell!
Kể chuyện là cách bán hàng hiệu quả nhất!
Content ví dụ ở công thức Before – After – Bridge ở trên nó chính là một câu chuyện!
Một câu chuyện thường được cấu trúc như thế này:
- Tôi đã thất bại / gặp vấn đề thể nào (tạo sự hứng thú bằng cách đề cập vấn đề đối tượng đang gặp)
- Thất bại / vấn đề đó khiến tôi khổ sở ra sao (tạo cảm xúc bằng cách liệt kê hậu quả mà vấn đề mang lại)
- Tình cờ tôi gặp … và biết tới …
- Thoạt đầu tôi cũng không tin nhưng thử có mất gì đâu
- Và cuộc đời tôi được cứu vớt từ đó
Đây là một ví dụ:
“BÉ YÊU NGON GIẤC – MẸ THẬT AN TÂM
Ở nhà thôi có mỗi cái việc dỗ con mà cũng không biết, cho nó nín đi người ta ngủ còn lấy sức đi làm”
Đêm nào cũng thế, mẹ con, vợ chồng Lan chí chóe, tất cả chỉ vì thằng cu Bin cứ khóc èo ẹo không chịu cho ai ngủ, dòng dã mấy tháng trời nay.
Thế rồi….
Một người bạn thân tình cờ mách Lan thử mua vòng dâu tằm cho con. Thế mà sau khoảng 3 ngày cu Bin đeo chiếc vòng dâu tằm, chính Lan cũng ngạc nhiên khi lần đầu tiên trong suốt thời gian dài chị có được một giấc ngủ trọn vẹn.
Chị Lan chính là 1 trong rất nhiều bà mẹ đã tìm đến mua vòng dâu tằm của HITRA cho con mình và được như mong ước.
Mẹ Hoài của cu Tít, Mẹ Hoa của bé Bống hay mẹ Phương của bé Cún… tất cả đều là những khách hàng trung thành của HITRA. Cứ mỗi lần nhận feedback ảnh các bé ngủ ngoan, chẳng còn quấy khóc là chủ HITRA an tâm chiếc vòng dâu tằm xinh xắn của mình đã làm tròn nhiệm vụ.
VÒNG DÂU TĂM HITRA ĐƯỢC LÀM TỪ GỖ DÂU TẰM TA THẬT 100% – LOẠI GỖ RẤT QUÝ HIẾM, GIÚP BÌNH AN BẢO VỆ GIẤC NGỦ – MANG AN LÀNH ĐẾN CHO CON
Dâu tằm ta được biết đến với nguồn năng lượng tích cực, xua đuổi tà ma, mang đến điều lành cho trẻ nhỏ.
Vòng dâu tằm HITRA có màu sáng bóng, vàng cánh gián với những đường vân gỗ xoắn đẹp mắt.
Đặc biệt: Vòng Hitra được chính các sư thầy làm lễ Trì chú theo từng năm tuổi, mang ý nghĩa tâm linh sâu sắc.
Các mẹ nên lưu ý để không bị mua phải vòng dâu tằm giả, rẻ tiền nhưng lại không có tác dụng trừ tà ma. Đeo 1 thời gian sẽ bị bạc màu thậm chí còn gây ra viêm da. Vòng giả thường được làm từ gỗ lồng mức, hạt gỗ trắng sáng như ngà voi chứ không có màu vàng cánh gián của vòng thật. Thường làm hạt dáng trứng (4mm) hoặc dáng tròn 6mm
HITRA CAM KẾT: CHỈ CUNG CẤP VÒNG DÂU TẰM TA THẬT 100% – CÓ TÁC DỤNG BẢO VỆ BÉ YÊU HỮU HIỆU NHẤT!
Inbox ngay cho HITRA để được sở hữu bộ vòng cho bé và mẹ nhé!”
Công Thức Viết Content 4W
Để viết nội dung bán hàng hiệu quả, bạn cần trả lời được 4 câu hỏi W (What, Why, Who, What’s next).
Với các công thức trên, bạn thấy chúng áp dụng tốt cho các sản phẩm về sức khoẻ, sản phẩm giải quyết một vấn đề.
Còn ví dụ với ngành thời trang thì sao? 4W chính là công thức áp dụng được cho mọi ngành hàng
What I’ve got for you?
Đầu tiên, hãy giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những tính năng đặc biệt mà nó mang lại. Hãy làm cho khách hàng tiềm năng hiểu rõ được sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có gì đặc biệt và tại sao nó có thể giúp họ.
Tôi có gì cho bạn?
Tạo sự hứng thú với offer của bạn cho khách hàng. Hãy nhấn mạnh vào lợi ích khách hàng nhận được ngay từ đầu
- “Thời trang thiết kế – Giá siêu bình dân”
- “Tiết kiệm 200.000đ khi shopping hôm nay”
What it’s going to do for you?
Tiếp theo, hãy đưa ra những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Hãy làm cho khách hàng hiểu được rằng việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết được vấn đề gì hoặc đạt được điều gì mà họ mong muốn.
Sản phẩm, dịch vụ của tôi làm được gì cho bạn?
Liệt kê các lợi ích và sử dụng đặc tính sản phẩm để giải thích cho lợi ích (như đề cập trong công thức AIDA)
- “Sở hữu ngay những bộ cánh không đụng hàng, vừa vặn, đậm chất cá nhân của bạn
Mẫu thiết kế luôn là Limited. Mỗi mẫu shop chỉ ra mắt xx bộ
Ưu đãi đặc biệt hôm nay: …”
Who am I?
Giới thiệu bản thân và công ty của bạn để khách hàng tiềm năng có thể tin tưởng và tạo sự kết nối với bạn. Hãy cho họ biết bạn là ai và tại sao họ nên tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tôi là ai? – Giới thiệu về bạn & tại sao khách hàng nên tin bạn?!
“Shop đã phục vụ hơn 5.687 khách hàng và hầu hết đều ưng ý thiết kế, mẫu vải từ Shop
Hỗ trợ đổi, sửa sản phẩm nếu size không vừa – Nên đặt hàng online bạn vẫn an tâm nhé
Chất vải giống hàng cao cấp – nhưng giá từ shop thì rất bình dân”
What do you need to do next?
Cuối cùng, hãy kêu gọi khách hàng tiềm năng hành động bằng câu gọi hành động (call-to-action). Hãy yêu cầu họ đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ với bạn để biết thêm thông tin. Điều này sẽ giúp tạo ra sự kích thích và đưa khách hàng tiềm năng đến với bước cuối cùng của quy trình mua hàng.
Kêu gọi hành động.
- “Nhắn Shop ngay để nhận ưu đãi hôm nay & cập nhật những mẫu mới nhất nhé ạ”
Kết Luận
Viết nội dung bán hàng hiệu quả là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự chú ý và kỹ năng. Tuy nhiên, với các công thức như AIDA, BAB và việc sử dụng câu chuyện và câu gọi hành động, bạn có thể tạo ra những nội dung bán hàng hấp dẫn và hiệu quả.
Hãy luôn lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng để tạo ra những nội dung phù hợp và kích thích họ hành động. Chỉ cần tuân theo các công thức và nguyên tắc cơ bản, bạn có thể viết nội dung bán hàng hiệu quả và giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thành công trên thị trường.
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH Digital Marketing DMA
- Địa chỉ: 16 Hoa Lan, P2, Phú Nhuận, HCM
- Thời gian làm việc: 8AM – 5PM (t2-t7)
- Hotline: 0968.279.001
- Email: sale@dmagency.com
- Fanpage DMA: https://www.facebook.com/dm.agencymkt/
- Website: https://dmagency.vn/