Brand Equity là gì? 4 bước xây đựng tài sản thương hiệu mạnh

Brand Equity là gì?

Khái niệm Brand equity đang ngày càng trở nên quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị, vậy Brand Equity là gì?. Trong bài viết này, DM Agency sẽ giới thiệu định nghĩa cơ bản của Brand Equity và cách xây dựng tài sản thương hiệu vững chắc là yếu tố không thể thiếu cho sự thành công của doanh nghiệp.

Brand equity là gì?

Tài sản thương hiệu (Brand equity) là gì?

Tài sản thương hiệu (Brand equity) là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực marketing để chỉ giá trị của một thương hiệu. Đây là những giá trị được hình thành từ nhận thức và trải nghiệm của khách hàng đối với các sản phẩm thuộc thương hiệu của bạn.

Nếu doanh nghiệp của bạn có mức độ nhận diện thương hiệu cao, điều đó có nghĩa là giá trị của thương hiệu đó là tích cực. Tuy nhiên, nếu khách hàng cảm thấy thất vọng hoặc có những trải nghiệm không tốt khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu, giá trị của thương hiệu sẽ bị giảm xuống và đạt chỉ số âm.

Một thương hiệu có giá trị tích cực sẽ mang lại những lợi ích sau:

  1. Doanh nghiệp có thể tăng giá bán cho các sản phẩm/dịch vụ của mình khi thương hiệu đạt được sự tin tưởng và đánh giá cao từ khách hàng.
  2. Giá trị của thương hiệu có thể được chuyển đổi thành một dòng sản phẩm/dịch vụ liên quan, giúp doanh nghiệp đa dạng hóa nguồn thu nhập.
  3. Tăng giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp.
Brand equity là gì?
Brand equity là gì?

Cách mà brand equity được hình thành

Brand equity được hình thành và phát triển dựa trên sự nhận thức của khách hàng về thương hiệu. Quá trình này bao gồm mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu, được hình thành tự nhiên thông qua các yếu tố sau:

  • Nhận biết (Awareness): Thương hiệu được giới thiệu đến khách hàng mục tiêu thông qua các hoạt động quảng cáo.
  • Nhận diện (Recognition): Khách hàng bắt đầu có cảm tình với thương hiệu và có khả năng nhận diện sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó.
  • Thử nghiệm (Trial): Khi thương hiệu đã gây ấn tượng với khách hàng, họ sẽ thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ và đưa ra những đánh giá ban đầu.
  • Sự ưu tiên (Preference): Sau khi có những trải nghiệm tích cực, khách hàng sẽ có xu hướng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu cho các lần tiếp theo.
  • Sự trung thành (Loyalty): Sau chuỗi các trải nghiệm tốt, khách hàng sẽ trở thành người sử dụng trung thành của sản phẩm/dịch vụ và có thể giới thiệu thương hiệu đến nhiều khách hàng mục tiêu khác. Khi cần sử dụng sản phẩm/dịch vụ, họ sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu của bạn

Để biết thêm về tính cách của thương hiệu, xem: Brand Personality là gì? 6 bước để xây dựng tính cách thương hiệu.

Tại sao Brand Equity lại quan trọng trong Marketing?

Giá trị thương hiệu giúp doanh nghiệp nổi bật và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm chất lượng, dịch vụ xuất sắc và chiến dịch Marketing hiệu quả đều được kết hợp với giá trị thương hiệu để tăng cường sự nhận diện và thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng.

Tài sản thương hiệu mang lại lợi ích cạnh tranh, gia tăng doanh thu và giúp tiết kiệm chi phí tiếp thị. Ngoài ra, khi mở rộng sản phẩm hoặc dịch vụ mới, giá trị thương hiệu sẽ là một yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng đã biết và tin tưởng vào thương hiệu của bạn.

Brand Equity rất quan trọng trong Marketing
Brand Equity rất quan trọng trong Marketing

Chiến lược xây dựng Brand Equity bền vững

Việc xây dựng Brand Equity bền vững là một mục tiêu quan trọng trong chiến lược thương hiệu của một doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi sự đầu tư và quản lý cẩn thận. Dưới đây là một số chiến lược để đạt được Brand Equity bền vững:

  1. Xác định giá trị cốt lõi của thương hiệu (Brand Core Values): Trước hết, bạn cần phải hiểu rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu của mình. Điều này bao gồm việc hiểu sâu sắc về tầm nhìn, sứ mệnh và các nguyên tắc mà thương hiệu đại diện. Hãy đảm bảo rằng tất cả các hoạt động thương hiệu đều tuân theo giá trị này.
  2. Xây dựng danh tiếng và uy tín (Reputation and Credibility): Điều này đòi hỏi thời gian và nỗ lực để xây dựng danh tiếng tích cực và uy tín cho thương hiệu. Hãy cung cấp chất lượng, đáng tin cậy và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả để tạo niềm tin.
  3. Tạo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời (Exceptional Customer Experience): Trải nghiệm khách hàng đáng nhớ và tích cực giúp củng cố Brand Equity. Hãy đảm bảo rằng mọi tương tác với khách hàng đều mang lại sự hài lòng và giá trị.
  4. Đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị (Invest in Advertising and Marketing): Đảm bảo rằng bạn duy trì việc quảng cáo và tiếp thị thương hiệu của mình để duy trì sự nhận thức và tăng cường tài sản thương hiệu. Đồng thời, tương tác thường xuyên với khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, email marketing và sự kiện thương hiệu để tạo mối kết nối mạnh mẽ và duy trì sự quan tâm từ phía họ.
  5. Đo lường và đánh giá (Measurement and Evaluation): Sử dụng các công cụ đo lường và đánh giá để theo dõi và đánh giá hiệu suất của Brand Equity của bạn. Dựa vào dữ liệu này để điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Việc xây dựng Brand Equity bền vững là một quá trình dài hạn, nhưng nó có thể mang lại nhiều lợi ích cho sự phát triển và thành công của thương hiệu trong tương lai.

Xem thêm nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu trong tài liệu bên dưới:

Cách xây dựng tài sản thương hiệu mạnh con số 0

Nếu bạn đã hiểu được ý nghĩa của Tài sản thương hiệu và tầm quan trọng của nó như thế nào, hãy bắt đầu xây dựng ngay bây giờ theo các bước sau đây. Mikotech sẽ chỉ ra cách để xây dựng một Tài sản thương hiệu mạnh mẽ từ con số 0 mà bạn cần phải biết.

Bước 1: Xây dựng nhận thức về thương hiệu – Brand Awareness

Một trong những yếu tố quan trọng của việc xây dựng giá trị thương hiệu Brand Equity là nhận thức thương hiệu (Brand Awareness). Nhận thức thương hiệu là việc tạo ra một hình ảnh tích cực trong tâm trí của khách hàng. Điều này có nghĩa là khi nhắc đến thương hiệu, khách hàng sẽ dễ dàng liên kết với sản phẩm/dịch vụ cụ thể mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Nhận thức thương hiệu được coi là chìa khóa thành công hàng đầu trong việc xây dựng giá trị thương hiệu. Đặc biệt, doanh nghiệp cần tập trung vào chiến lược xây dựng thương hiệu số để tăng cường nhận thức về thương hiệu trong môi trường kỹ thuật số.

Xây dựng nhận thức về thương hiệu
Xây dựng nhận thức về thương hiệu

Có nhiều cách để xây dựng nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness). Dưới đây là một số cách phổ biến nhất:

  • Tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ và dễ nhớ: Doanh nghiệp có thể thực hiện bằng cách xây dựng một logo, slogan, tagline, màu sắc, kiểu chữ,… độc đáo và dễ nhận biết. Ngoài ra, định vị thương hiệu cũng cần rõ ràng và nhất quán, để khách hàng có thể dễ dàng hiểu được giá trị mà thương hiệu mang lại.
  • Tiếp cận khách hàng thông qua mạng xã hội: Hãy để thương hiệu của bạn xuất hiện nhiều hơn trên các mạng xã hội. Đây là kênh tiếp thị hiệu quả với chi phí phải chăng và là một cách tốt để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn và cách nó giải quyết vấn đề: Hãy cho khách hàng thấy được giá trị của dịch vụ/sản phẩm mà bạn cung cấp và cách nó có thể giải quyết vấn đề của họ.

Bước 2: Truyền đạt ý nghĩa thương hiệu và những gì nó đại diện – Brand Association

Sự kết nối thương hiệu (Brand Association) là những suy nghĩ, cảm xúc và ý tưởng mà khách hàng liên kết với một thương hiệu. Các kết nối thương hiệu có thể tích cực hoặc tiêu cực, và chúng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng.

Kết nối thương hiệu – Brand Association là yếu tố quan trọng giúp thương hiệu nổi bật trên thị trường. Tính nhất quán của thương hiệu là cách khách hàng liên kết với thương hiệu thông qua logo, màu sắc, phông chữ, hình ảnh, âm thanh và nhiều yếu tố khác.

Một doanh nghiệp có kết nối thương hiệu tốt sẽ có ảnh hưởng tích cực đến uy tín và giá trị của thương hiệu.

Truyền đạt ý nghĩa thương hiệu và những gì nó đại diện – Brand Association
Truyền đạt ý nghĩa thương hiệu và những gì nó đại diện – Brand Association

Dưới đây là một số ví dụ về kết nối thương hiệu:

  • Coca-Cola thường được liên kết với sự vui vẻ và hạnh phúc. Điều này có thể được giải thích bởi các chiến dịch quảng cáo của Coca-Cola, thường tập trung vào các hình ảnh và thông điệp tích cực.
  • Nike thường được liên kết với sự thể thao và năng động. Điều này có thể được giải thích bởi việc Nike là nhà tài trợ cho nhiều vận động viên thể thao hàng đầu thế giới.
  • Apple thường được liên kết với sự sáng tạo và đổi mới. Điều này có thể được giải thích bởi việc Apple thường là công ty tiên phong trong việc phát triển các sản phẩm công nghệ mới.

Ngoài ra, các kết nối thương hiệu cũng có thể được hình thành thông qua trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu.

Ví dụ: Nếu một khách hàng có trải nghiệm tích cực khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu, họ có thể liên kết thương hiệu đó với cảm giác hài lòng hoặc hài lòng.

Bước 3: Thúc đẩy chất lượng cảm nhận của khách hàng – Perceived Quality

Chất lượng cảm nhận (Perceived Quality) là một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng giá trị thương hiệu bền vững và ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Bởi vì dù có nỗ lực marketing đến đâu, nếu khách hàng không có trải nghiệm tích cực về sản phẩm/dịch vụ, giá trị thương hiệu sẽ luôn bị ảnh hưởng tiêu cực.

Nhiều khách hàng chọn mua sản phẩm/dịch vụ không chỉ vì chất lượng và tiện ích mà còn vì họ cảm thấy thương hiệu đó xứng đáng với số tiền bỏ ra. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần có chiến lược dài hạn để xây dựng giá trị thương hiệu.

Dưới đây là một số ví dụ về chất lượng cảm nhận (Perceived Quality) trong thực tế:

Thúc đẩy chất lượng cảm nhận của khách hàng – Perceived Quality
Thúc đẩy chất lượng cảm nhận của khách hàng – Perceived Quality
  • Mercedes-Benz: Hãng ô tô Đức Mercedes-Benz là một ví dụ điển hình về chất lượng cảm nhận trong ngành công nghiệp xe hơi. Dù có nhiều hãng sản xuất ô tô có cùng cấu hình và tính năng, thương hiệu Mercedes-Benz đã xây dựng được danh tiếng về chất lượng và đẳng cấp. Khách hàng thường có cảm nhận rằng các sản phẩm của Mercedes-Benz có chất lượng cao hơn dựa trên hình ảnh thương hiệu và đánh giá của họ.
  • Rolex: Rolex là một trong những thương hiệu đồng hồ xa xỉ nổi tiếng trên toàn cầu. Dù có nhiều thương hiệu đồng hồ đắt tiền khác, nhưng Rolex đã xây dựng được chất lượng cảm nhận về độ chính xác, độ bền và đẳng cấp. Người tiêu dùng thường có cảm nhận cao về chất lượng của các sản phẩm Rolex, và đây cũng là một phần của chiến lược thương hiệu của họ.
  • Starbucks: Starbucks đã tạo ra một cảm nhận tích cực về chất lượng trong ngành cà phê. Mặc dù cà phê của họ có giá cao hơn so với nhiều đối thủ, nhưng trải nghiệm mua sắm tại Starbucks, bao gồm không gian thoải mái, lựa chọn đa dạng và dịch vụ chuyên nghiệp, đã giúp họ xây dựng được chất lượng cảm nhận tích cực từ phía khách hàng.

Bước 4: Xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ với khách hàng – Brand Loyalty

Khi một thương hiệu mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm tốt, điều đó sẽ đem lại lợi ích gì cho thương hiệu đó? Một trong những thành tựu quan trọng là xây dựng được lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu (Brand Loyalty).

Xem thêm: Brand loyalty là gì? 3 cấp độ lòng trung thành với thương hiệu

Mỗi khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng sẽ luôn nhớ đến thương hiệu và đặt nó lên hàng đầu để mua. Điều này giúp thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp và khách hàng trung thành cũng là nguồn tiếp thị miệng tốt nhất mà bất kỳ thương hiệu nào cũng mong muốn có.

Xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ với khách hàng
Xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ với khách hàng

Ví dụ: Apple là một ví dụ xuất sắc về việc tạo dựng lòng trung thành với thương hiệu. Dù không có chính sách ưu đãi hay giảm giá đặc biệt, nhưng người hâm mộ iOS vẫn yêu thích sản phẩm và tiếp tục mua các phiên bản mới trong nhiều năm.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Khi mối quan hệ được chăm sóc và phát triển, khách hàng sẽ trở nên trung thành hơn với thương hiệu. Họ sẵn sàng chi tiêu để mua sản phẩm của bạn lần sau.

Cách đo lường hiệu quả Brand Equity

Việc đo lường hiệu quả của Brand Equity là một phần không thể thiếu trong việc quản lý thương hiệu và xác định chiến lược tiếp theo. Dưới đây là một số phương pháp thường được áp dụng để đo lường hiệu quả của Brand Equity:

Từ giá trị doanh nghiệp

Để đánh giá giá trị thương hiệu, ta có thể coi doanh nghiệp như một tài sản. Bằng cách trừ đi các giá trị tài sản vật chất khỏi tổng giá trị của doanh nghiệp, ta sẽ thu được giá trị thương hiệu.

Từ thị phần

So sánh với đối thủ cạnh tranh, sản phẩm của bạn hiện đang chiếm bao nhiêu phần trăm thị phần? Thông thường, doanh nghiệp có thị phần càng lớn thì sẽ có Brand Equity càng cao và ngược lại.

Cách đo lường hiệu quả Brand Equity từ thị phần
Cách đo lường hiệu quả Brand Equity từ thị phần

Giá trị của sản phẩm

Một cách đơn giản để đo lường Brand Equity là so sánh với các doanh nghiệp khác – những doanh nghiệp chưa có thương hiệu. Ví dụ, sản phẩm dầu gội đầu Dove của Unilever được bán với giá cao hơn so với một sản phẩm địa phương tương tự, và sự chênh lệch này được coi là giá trị thương hiệu của Unilever.

Sử dụng kiểm toán thương hiệu (Brand Audit)

Đánh giá thương hiệu là thuật ngữ được sử dụng khi muốn miêu tả quá trình đánh giá và phân tích chi tiết để xác định và kiểm tra vị thế hiện tại của doanh nghiệp trên thị trường. Dưới đây là 8 bước cơ bản trong quá trình kiểm toán thương hiệu:

  • Bước 1: Nghiên cứu và phân tích các yếu tố nội tại của thương hiệu: Đánh giá hoạt động của các bộ phận như ban điều hành, ban truyền thông, ban sản phẩm, ban bán hàng,…
  • Bước 2: Xác định và phân tích khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh để định vị.
  • Bước 3: Kiểm tra lại các tiêu chí về sản phẩm, kênh phân phối.
  • Bước 4: Phân tích hệ thống cơ sở công nghệ.
  • Bước 5: Phân tích các hệ thống truyền thông.
  • Bước 6: Phân tích nhân sự.
  • Bước 7: Phân tích và đưa ra giải pháp: Dựa trên kết quả của tất cả các bước trên để tổng hợp thành một biểu đồ liên kết và đưa ra các giải pháp cho từng vấn đề.
  • Bước 8: Lập bảng đối chiếu và đánh giá mức độ hiệu quả áp dụng bao gồm: Đo lường các phân tích hoặc đánh giá dựa trên nhiều góc nhìn khác nhau như khách hàng, chuyên gia, doanh nghiệp,…

Một số ví dụ về thương hiệu có giá trị dương và âm

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm thương hiệu tích cực và tiêu cực, hãy cùng xem ví dụ sau đây nhé:

Ví dụ tài sản thương hiệu tích cực

Apple là một công ty hàng đầu trong danh sách các thương hiệu có giá trị nhất trên toàn cầu trong nhiều năm liền. Họ đã xây dựng được danh tiếng của mình từ dòng sản phẩm máy tính Mac và sau đó trở thành một thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu với dòng điện thoại thông minh iPhone.

Tài sản thương hiệu của Apple
Tài sản thương hiệu của Apple

Một ví dụ khác về sự thành công của một thương hiệu có giá trị là thương hiệu VinGroup. Khi nhắc đến VinGroup, không thể không nhắc đến tổ hợp các lĩnh vực kinh doanh mà công ty đang sở hữu, bao gồm bất động sản, dịch vụ du lịch, trung tâm thương mại, trường học và bệnh viện.

Bắt đầu từ việc kinh doanh các sản phẩm thực phẩm ở nước ngoài, doanh nghiệp đã xây dựng được uy tín và giá trị thương hiệu cá nhân của CEO Phạm Nhật Vượng. VinGroup cũng được biết đến là một công ty có trách nhiệm xã hội cao.

Ví dụ về thương hiệu có giá trị âm

Năm 2008 đã chứng kiến một cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, khiến cho Goldman Sachs phải gánh chịu tổn thất hàng triệu USD về giá trị thương hiệu. Công ty sản xuất ô tô Toyota đã phải thu hồi hơn 8 triệu chiếc xe trên toàn cầu do sự cố kỹ thuật, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến giá trị thương hiệu của họ.

Vụ xả thải trên sông Thị Vải đã khiến cho thương hiệu Vedan, trước đây được đánh giá cao và cạnh tranh ngang ngửa với đối thủ Ajinomoto, bị tổn thương nặng nề. Hiện nay, Vedan chỉ còn tồn tại trên các thị trường nhỏ và mang tiếng xấu là doanh nghiệp không có trách nhiệm với cộng đồng.

Ví dụ của Vedan cũng cho thấy rằng việc xây dựng một doanh nghiệp có giá trị tích cực chỉ là một phần trong công việc. Phần còn lại là một thử thách lớn, đó là làm sao duy trì được sự đánh giá tích cực từ khách hàng và cộng đồng.

Công ty sản xuất ô tô Toyota là thương hiệu có giá trị “âm”
Công ty sản xuất ô tô Toyota là thương hiệu có giá trị “âm”

Mô hình tài sản thương hiệu của Keller – CBBE (Customer-Based Brand Equity)

Mô hình tài sản thương hiệu của Keller là một khung khái niệm để mô tả các yếu tố cấu thành tài sản thương hiệu (Brand Equity). Được sáng lập bởi giáo sư marketing Kevin Lane Keller tại Đại học Dartmouth, mô hình này được gọi là mô hình tài sản thương hiệu CBBE (Customer-Based Brand Equity) và nhằm giải thích cách người tiêu dùng đánh giá một thương hiệu cụ thể. Vậy mô hình này hoạt động như thế nào?

Đây là một mô hình tập trung vào khách hàng dựa trên việc phân loại tài sản thương hiệu. Nó bắt đầu từ việc xác định giá trị và sự khác biệt của thương hiệu so với các đối thủ. Bằng cách định vị thương hiệu của bạn trên kim tự tháp, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về giá trị của thương hiệu.

Mô hình Customer-Based Brand Equity bao gồm:

  • Nhận diện thương hiệu – Bạn là ai?: Cấp độ này liên quan đến việc tăng cường sự nhận thức về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.
  • Ý nghĩa thương hiệu – Bạn là gì?: Xác định ý nghĩa của thương hiệu và những giá trị mà nó đại diện. Cụ thể, cấp độ này bao gồm hai khía cạnh: hiệu suất (Performance) và hình ảnh (Imagery).
  • Phản hồi của khách hàng – Khách hàng nghĩ gì về bạn?: Cấp độ này liên quan đến cách khách hàng phản hồi về thương hiệu dựa trên nhận thức của họ.
  • Mối quan hệ với khách hàng – Khách hàng muốn kết nối với bạn như thế nào?: Được chứng minh thông qua những tương tác tích cực của khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội hoặc thông qua việc mua hàng lặp lại.

Ví dụ về những công ty có tài sản thương hiệu mạnh

Mikotech cung cấp cho bạn một số ví dụ về các công ty có thương hiệu mạnh để bạn có thể học tập từ đó:

Starbucks

Từ khi ra đời, Starbucks đã có chiến lược xây dựng Brand Equity vững chắc bằng cách tạo ra những chiến dịch mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Thay vì tập trung vào giá cả sản phẩm, Starbucks tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, Starbucks cũng đầu tư vào việc chuẩn hóa bộ nhận diện thương hiệu và duy trì sự nhất quán trong các hoạt động tiếp thị và kinh doanh.

Nike

Nike đã thành công trong việc xây dựng các yếu tố cốt lõi của Brand Equity, bao gồm nhận thức về thương hiệu, liên kết với thương hiệu, chất lượng sản phẩm và lòng trung thành của khách hàng. Trong đó, lòng trung thành của khách hàng được coi là một yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

Netflix

Netflix là một ví dụ điển hình cho việc xây dựng một tài sản thương hiệu mạnh mẽ và bền vững. Ngoài việc cải tiến chất lượng sản phẩm, Netflix còn tập trung vào việc phát triển thương hiệu số trên các nền tảng trực tuyến như:

  • Chiến dịch quảng cáo trên các kênh Youtube, Facebook,…
  • Liên tục tương tác với người dùng trên các mạng xã hội
  • Sự nhất quán trong việc xây dựng thương hiệu.
Ví dụ tài sản thương hiệu tích cực - Brand Equity
Ví dụ tài sản thương hiệu tích cực – Brand Equity

Một số câu hỏi thường gặp về Brand Equity

Mạng xã hội có giá trị gì đối với Brand Equity?

Hiện nay, các mạng xã hội đang trở thành cánh cửa mở ra những cơ hội tuyệt vời để thương hiệu dễ dàng tiếp cận với nhóm khách hàng mục tiêu. Chiến lược Marketing của bạn sẽ ngày càng hiệu quả hơn nếu được thiết lập trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này cũng là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và duy trì Brand Equity.

Thị phần ảnh hưởng như thế nào đến Brand Equity?

Thị phần là một trong những chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá sức mạnh của thương hiệu của mình. Thường thì, khi doanh nghiệp có thị phần cao, thì Brand Equity cũng sẽ tăng lên và ngược lại. Thị phần cao của doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến vị thế và sức mạnh của thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh.

Đâu là những Brand Equity tích cực?

Một số yếu tố tích cực của Tài sản thương hiệu đáng chú ý là: Tài sản thương hiệu của Apple, tài sản thương hiệu của Coca-cola, Pepsi, Microsoft, VinGroup, Phúc Long, Trung Nguyên, Bitis,…

Bài viết trên đã giúp bạn nắm rõ về Brand equity là gì và lý do Brand Equity lại quan trọng trong Marketing. Bên cạnh đó, Miko Tech còn giúp bạn hiểu rõ hơn cần làm gì để xây dựng thương hiệu bền vững. Nếu thấy bài viết hay, hãy chia sẻ nội dung bổ ích này đến cho mọi người cùng đọc nhé!

Đánh giá post
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest

0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x